segunda-feira, 21 de maio de 2018



Imagine que seu cliente encontrou vários produtos na sua loja que gostaria de comprar depois ou pedir de presente para os amigos.

Para estes casos, é muito importante que sua loja permita ao cliente criar uma lista com estes produtos, para ser acessada posteriormente.

Esta lista de desejos poderá ser exibida através de um link gerado automaticamente pela loja. Além disso, a lista também poderá ser compartilhada no WhatsApp e nas redes sociais.

Para habilitar, acesse Dados da loja > Produtos e marque o campo Lista de desejos. Em seguida clique na interrogação à direita deste campo para ver como configurar o botão de inclusão na lista de desejos.

E boas vendas!  

Como implantar uma lista de desejos na sua loja

quinta-feira, 17 de maio de 2018





O Fastcommerce sai na frente mais uma vez e lança um recurso incrível para facilitar as buscas pelo celular.

Agora seu cliente pode utilizar a voz para buscar por produtos e notícias da loja. Isto facilita muito a navegação para quem prefere não usar o cansativo teclado do celular.

Normalmente as buscas por voz são mais detalhadas, trazendo resultados mais relevantes e precisos. Por exemplo, quem digitaria apenas tênis nike pode facilmente falar tênis nike feminino tamanho 37 cor laranja.

Clique aqui para ver como implantar este recurso na sua loja agora mesmo!
E boas vendas!

A busca por voz muda tudo!

quarta-feira, 25 de abril de 2018



O dia das mães é uma data tradicional no e-commerce brasileiro. O lojista deve lembrar que as pessoas estão dispostas a comprar, por isso promova seus produtos e motive as compras!

Veja 8 dicas para preparar a sua loja e vender mais nessa data:

1) Disponibilize novidades

Seus clientes já conhecem os produtos da loja. Incluir novidades no estoque ajuda a incentivar novas compras.

2) Ofereça opções por faixa de preço

Que tal criar filtros na loja para facilitar a busca por valor? Você pode criar filtros para "presentes até R$50", "presentes até R$100" e assim por diante.

3) Facilite a troca

Deixe clara a política de troca e devolução, sempre respeitando o Código de Defesa do Consumidor. O cliente precisa ter fácil acesso a essas informações para se sentir seguro.

4) Crie valor para o presente

Muitas vezes focamos na venda do produto e esquecemos da entrega.
O dia das mães é uma data feminina, capriche na embalagem: mulheres gostam de caixas bonitas e cartões. Você também pode disponibilizar opções de mensagens para serem escritas no cartão.
Além de encantar o cliente sua entrega terá outro impacto.

5) Personalize a loja

Ambiente a loja com o tema.
Na loja virtual você pode explorar banners criativos, criar uma área específica para os produtos sugeridos para presente e trabalhar a identidade visual nas redes sociais. 
Seu cliente precisa saber o que você está divulgando.

6) Promova suas vendas

Impulsionar redes sociais e campanhas no Google AdWords são iniciativas já inseridas no dia a dia da maioria dos lojistas.
Se você não tem uma verba grande de investimento, pode optar por estimular ações dentro da própria loja virtual.
Algumas ações que podem gerar relacionamento com o cliente: "Compre o presente da sua mãe e ganhe 10% de desconto na próxima compra", "Compre o presente e concorra a um prêmio". Explore possibilidades.

7) Descreva o produto de forma clara e correta

Lembre-se que o cliente não está vendo o produto pessoalmente. Além das imagens, a descrição do produto precisa ser clara, trazer informações sobre o tamanho, além de ser criativa.
Quanto mais detalhes minuciosos você inserir, melhor!

8) Destaque o atendimento

Se você utiliza chat online informe claramente o horário de atendimento. Exiba os contatos da loja na home, de preferência no topo da loja.
Investir para o cliente visitar a sua loja e perder a venda porque ele não conseguiu entrar em contato com a loja é prejuízo!

Datas comemorativas são oportunidades para atrair novos clientes. Não desperdice!

Como vender mais no Dia das Mães

quinta-feira, 19 de abril de 2018


Ao contrário das lojas físicas, na loja virtual o consumidor não vê o produto pessoalmente. Por isso é preciso caprichar nas imagens dos produtos mostrando o máximo de detalhes e ângulos.

Muitas lojas utilizam um recurso bem legal para mostrar mais fotos na home e nas listas de produtos.
Basta que o cliente passe o mouse pelo produto que outra imagem deste produto será exibida. Por exemplo, uma loja que vende roupas pode exibir outro ângulo do produto, sem ocupar mais espaço no design da lista.

Clique aqui para ver os passos para habilitar na sua loja.

Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte.

E boas vendas!

Quanto mais fotos, mais vendas!

quarta-feira, 21 de março de 2018



Recentemente o Google lançou uma nova biblioteca de tags da Web denominada gtag.js, que é usada por diversos serviços importantes da empresa, tais como o Google Analytics, avaliação de sites, acompanhamento de conversões e de remarketing.


O Fastcommerce já está integrado com esta nova biblioteca. Com ela você monitora melhor a sua loja virtual e também aproveita recursos e integrações mais recentes à medida que eles forem disponibilizados. Se você utiliza o remarketing do Google, sugerimos que faça a mudança assim que possível.


Para atualizar na sua loja, utilize a opção Universal - Tag de site global no site administrativo em Dados da Loja > Google > Serviços e produtos do Google > Google Analytics.


Em caso de dúvida entre em contato com o suporte.


E boas vendas!

Integração com a nova biblioteca de tags do Google

quinta-feira, 15 de março de 2018



O MercadoLivre agora permite a compra de vários produtos em um mesmo pedido. Isto é feito através do novo botão Adicionar ao carrinho, que é exibido em cada anúncio para compra dos produtos desejados.


Antes de confirmar o pedido, o usuário poderá remover produtos, modificar quantidades, comprar individualmente um dos itens ou até mesmo salvar o carrinho para compra posterior. O comprador poderá pagar todos os produtos através de um único processo de checkout e escolher a opção de envio mais conveniente.


A implantação deste recurso é automática, podendo ser utilizado somente pelas lojas que enviam seus pedidos através do MercadoEnvios.


Certamente a nova funcionalidade melhorou a experiência de compra no MercadoLivre.


Boas vendas!

Conheça o Carrinho MercadoLivre

segunda-feira, 12 de março de 2018



Muitas vezes a loja precisa de um tempo maior de entrega do que o informado pelos Correios.

Para informar esta diferença, utilize o parâmetro de cálculo de frete que possibilita a inclusão de dias adicionais na previsão de entrega calculada pelos Correios.


Essa funcionalidade está disponível no site administrativo em Envio & Frete > Parâmetros de cálculo > Dias adicionais.


Por exemplo, se você precisa de 2 dias a mais além do prazo calculado pelos Correios, basta inserir o número 2 no campo acima.


Com esse recurso seu cliente saberá com mais precisão quando vai receber o produto e poderá inclusive ter um experiência positiva ao receber o produto antes do prazo estimado!


Boas vendas!

Ajuste na previsão de entrega

segunda-feira, 5 de março de 2018



O reajuste anual nas tarifas realizado pelos Correios já está disponível no Fastcommerce.

Para o PAC com entregas de capital para capital, o reajuste chegou em alguns casos em 15%. A tabela abaixo mostra valores da capital para o interior, onde o reajuste chegou a ser de até 70%:




Segundo os Correios, os preços são sempre definidos com base no aumento dos custos relacionados à prestação dos serviços, que considera gastos com transporte, pagamento de pessoal, aluguéis de imóveis, combustível, contratação de recursos para segurança, entre outros.

Caso a sua loja utilize os serviços de Encomenda PAC (tabela 04510) e SEDEX (tabela 04014), atualize as suas tabelas de frete o quanto antes para informar o preço correto nas vendas realizadas pela loja virtual.

Clique aqui e veja o passo a passo para implantação dos reajustes das novas tarifas.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte.

Reajuste nas tabelas dos Correios - PAC e Sedex

quinta-feira, 1 de março de 2018



Você já conhece o PayPal Plus, o pagamento com checkout transparente do PayPal?

Nessa opção o cliente não precisa ter uma conta no PayPal para comprar na sua loja. O pagamento é transparente, ou seja, o checkout ocorre sem o cliente sair da loja.


O PayPal Plus permite a compra com os cartões de crédito Visa, Master, Amex, Elo, Hiper e Hipercard.


Clique aqui e veja como é fácil configurar o PayPal Plus na sua loja.

Experimente o checkout transparente do PayPal

 
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