Por Redação do IDG Now!
Empresa terá de pagar R$ 100 mil ao dia por não cumprir liminar que a impede de vender produtos no estado até que entregue as encomendas pendentes.
Uma decisão do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJ-RJ) aumentou de 20 mil reais para 100 mil reais a multa diária a ser paga pela loja virtual Americanhttp://www.blogger.com/img/blank.gifas.com por não respeitar liminar que suspendia suas vendas pela Internet naquele estado.
Em 26/5, o Ministério Público do Rio de Janeiro (MP-RJ) informou ter obtido o deferimento de uma ação civil pública para impedir que a Americanas.com vendesse mais produtos pela Internet no Rio de Janeiro até que regularizasse a entrega das compras já feitas. O MP-RJ justificou a ação com reclamações registradas por clientes em sites como o Reclame Aqui.
No requerimento original, a empresa seria multada em 500 reais por violação no prazo de entrega. Além disso, ela teria de pagar 20 mil reais no caso de descumprimento da decisão.
A revisão do valor da multa por descumprimento foi autorizada pela desembargadora Helda Lima Meireles, da 15.ª Câmara Cível do TJ-RJ. "Tendo em vista que a agravada não vem cumprindo a liminar deferida, (...) determino o aumento da astreinte para R$ 100.000,00 por dia, até decisão final do recurso", escreveu, na decisão.
A Americanas.com é controlada pela B2W, empresa que também controla os sites de e-commerce Submarino e Shoptime. A empresa afirma não comentar processos em andamento.
Vale frisar o quanto é importante o relacionamento entre os lojistas virtuais e seus clientes com relação a um posicionamento mais detalhado dos pedidos. Pois assim o cliente não se sentirá apenas mais um comprador de sua loja e sentirá segurança para futuras compras.
Fonte: IDG Now!
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