Segundo pesquisa do Sebrae, 70% das empresas no Brasil nunca monitoraram a satisfação de seus clientes.
Tomás Duarte, CEO da Tracksale, mostrou na última palestra o que são lucros bons e ruins, métricas e indicadores de satisfação de clientes, ferramentas tecnológicas e aumento de rentabilidade através da satisfação dos clientes.
Clique aqui e faça download dos slides
Postar um comentário