quarta-feira, 3 de julho de 2019




O segundo semestre começou e várias datas comemorativas prometem movimentar o comércio eletrônico. Você já planejou as suas ações de marketing e vendas?

Só no dia dos namorados - última data importante para o comércio - o e-commerce faturou R$ 2,2 bilhões segundo pesquisa da Ebit, 430 milhões a mais do que no ano passado.

Veja quais datas prometem aquecer as vendas e algumas ações importantes para programar:

Dia dos Pais - 11 de agosto


O dia dos pais é a primeira data para preparar a sua loja virtual para o segundo semestre.

Uma ótima opção é criar a categoria Dia dos Pais na loja e sugerir produtos de acordo o perfil de cada pai. O esportista, o empreendedor, o músico e o vaidoso são algumas opções para você separar em categorias. Dessa forma você ajuda o comprador indeciso a encontrar o presente ideal.

Dia do Cliente - 15 de setembro


Poucas lojas aproveitam essa data no calendário, mas o dia do cliente é uma oportunidade de realizar promoções especiais e fidelizar o cliente.

Descontos exclusivos, facilidade de pagamento e recompensas ajudam a loja a ter uma recorrência de compra do cliente.

Surpreenda seu público com ofertas exclusivas e não esqueça de dedicar um tempo especial no atendimento em todos os canais: redes sociais, e-mail, telefone e WhatsApp.

Dia das Crianças - 12 de outubro


É hora de otimizar sua estratégia para o celular!

Se a sua loja ainda não tem um design que se adapta a qualquer tipo de tela ou não considera o mobile como prioridade, comece a mudar isso agora!

Os pais estão cada vez mais conectados e fazer uma pesquisa por produtos no celular com certeza fará parte do processo de compra do presente.

Black Friday - 29 de novembro


Prepare-se para um alto tráfego na sua loja virtual.

Muitas lojas ficam fora do ar por horas porque não se planejaram, não pesquisaram o histórico da plataforma de e-commerce ou até mesmo dos meios de pagamento que recebem um boom de pedidos impedindo o cliente de finalizar a compra. O resultado não poderia ser pior: loja fora do ar é sinônimo de vendas perdidas!

Cheque essas informações antes de ser prejudicado.

Cyber Monday - 02 de dezembro


Você mal despachou todos os pedidos da Black Friday e já chegou a Cyber Monday. Enquanto a Black Friday engloba lojas físicas e virtuais, a Cyber Monday é exclusivamente online.

Planeje-se logisticamente, seja com os Correios ou com a transportadora, para que os pedidos não sejam enviados com atraso. O cliente agradece.

Natal - 25 de dezembro


A última oportunidade de vender muito em 2019!

Tenha uma política de compras clara, bem definida e publique um manual para Troca e Devolução dos produtos.

O consumidor aproveita o Natal para comprar presentes, isso significa que podem ter várias solicitações de troca.

Deixe essas informações acessíveis na loja, inclusive para passar credibilidade.

Essas são as dicas para você dar um gás no seu e-commerce nesse segundo semestre.

Se a sua loja virtual não possui produtos para datas mais segmentadas como o Dia dos Pais ou Dia das Crianças, aproveite para comemorar a aniversário da loja ou até mesmo promover datas que são relevantes para o seu negócio: Dia Mundial do Rock, Dia do Escritor, Dia do Amigo, Dia da Fotografia, Dia do Nutricionista são algumas opções que você pode promover de acordo com o seu nicho.

Não se esqueça de planejar e divulgar as promoções ao menos com 10 dias de antecedência e lembre-se que as redes sociais são aliadas das vendas!


Este artigo foi escrito por Patrícia Furlan, coordenadora de Marketing do Fastcommerce.

Como aproveitar oportunidades de venda em datas comemorativas

quarta-feira, 26 de junho de 2019



Produzir um banner com visual marcante e a mensagem certa gera mais engajamento para a loja virtual, atrai visitantes para produtos específicos e traz mais conversão.


Seja para reter os visitantes no seu e-commerce ou vender mais produtos, veja nossas dicas para gerar resultados:


Dedique-se ao design


Partimos do princípio que você não está utilizando o banner padrão fornecido pelo fabricante do produto.
Utilizar fotos e mensagens exclusivas são recursos importantes para a loja estabelecer sua marca com o público.
Para compor o fundo do banner você pode buscar fotos gratuitas em sites como Pixabay, Pexels e PxHere.


Otimize o formato


Um fator crucial para a loja virtual é que os elementos sejam responsivos, afinal você não sabe se o visitante está acessando de um computador ou do celular, portanto o design precisa se adaptar a diversos tipos de tela.
Considere criar ao menos duas versões do mesmo banner, assim as chances de harmonia com os demais elementos da página são maiores (e a aceitação do público também!).


Um formato sugerido para Desktop é:
1920 x 354 pixels com até 150 kbytes 




Um formato sugerido para Mobile é:
1024 x 530 pixels com até 100 kbytes




Seja objetivo


Uma chamada simples e direta tende a impactar mais o seu cliente do que o excesso de informação.
É importante que o banner também tenha um botão de Call to Action (CTA). O CTA é a função que encoraja o usuário a executar uma ação.
As mensagens mais eficientes costumam trazer verbos de ações claros: Compre Agora, Veja nossas promoções, Saiba mais, Conheça os lançamentos, são alguns exemplos utilizados.


Direcionamento do banner


Um banner que não leva à uma página específica da sua loja - ou leva para a página errada - perde o seu valor.
Lembre-se de direcionar o público para a página adequada. Dessa forma você aumenta a probabilidade do visitante sair da fase de decisão e adquirir um produto, uma vez que as informações da loja são consistentes.


Banners são ótimas ferramentas de marketing digital e podem trazer resultados significativos para a loja virtual. Aproveite e use essas dicas no seu e-commerce!
 
Tem mais alguma dica para banners em lojas virtuais? Acrescente nos comentários!

4 dicas para melhorar os banners da sua loja virtual

segunda-feira, 3 de junho de 2019



A JadLog é uma das maiores empresas de transportes de cargas expressas do Brasil. Vale a pena conhecer os serviços desta empresa que atende a grandes e-commerces como Netshoes e Mercado Livre, e também a centenas de pequenas e médias lojas virtuais.


O Fastcommerce tem integração direta com a JadLog para cálculo de frete. Clique aqui para ver o passo a passo de configuração.


Caso prefira, entre em contato conosco para utilizar outras empresas de transporte. O Fastcommerce permite a integração de cálculo de frete com qualquer parceiro logístico que tenha uma API estruturada como a JadLog.


São mais opções para você enviar seus pedidos com segurança e economia.
Boas vendas!

Envie seus produtos pela JadLog!

terça-feira, 26 de março de 2019



Sabia que o Fastcommerce é finalista na categoria Melhor Plataforma de E-commerce do Prêmio ABComm 2019?


Precisamos da sua ajuda para conquistar esse caneco.


Para votar é fácil e rápido. Clique aqui, escolha o Fastcommerce e confirme seu voto.


Agradeço pelo seu apoio e reconhecimento!

Seu reconhecimento nos leva longe!

quarta-feira, 20 de março de 2019





O Google Analytics é uma ferramenta poderosa para entender a jornada de navegação dos visitantes da sua loja virtual. Com ele você pode conhecer melhor seus clientes e otimizar a loja para vender mais.

O Google Analytics pode ser utilizado também para auditar os pageviews da loja em qualquer período.

Sua importância para acompanhar e melhorar os resultados da loja é tão grande que tornamos obrigatório seu uso no Fastcommerce. Para configurar, acesse o caminho DADOS DA LOJA > Serviços e produtos do Google. Em seguida preencha o campo Web Property ID da seção Google Analytics. Clique aqui para mais informações.

Para conhecer melhor a ferramenta, o Google disponibiliza treinamento e suporte gratuitos. Saiba mais.

Boas vendas!

Como o Google Analytics pode ajudar nas suas vendas?

quarta-feira, 30 de janeiro de 2019



Você sabe o que é senso de urgência no marketing? Basicamente são técnicas para mostrar a um potencial cliente que um produto está em promoção imperdível e que muito em breve esta moleza vai acabar, pois muitas pessoas já estão interessadas.
 
O senso de urgência é uma ferramenta poderosa mas pouco utilizada no e-commerce. 
 
Seguem alguns exemplos que você pode usar na sua loja virtual no Fastcommerce:
  1. Faltam 2 unidades para esgotar o estoque. Uma barra vermelha grita esta informação.
  2. O preço promocional será mantido por mais 3 horas. Um timer enorme mostra o tempo restante.
  3. 12 pessoas já compraram este produto nas últimas 24h. Corra antes que acabe!
  4. Este produto está em 5 pedidos feitos nas últimas 6 horas, cujos pagamentos ainda não foram confirmados.
  5. 21 pessoas estão visitando a página deste produto agora.
  6. 4 clientes estão com este produto no carrinho. Corra muito!
Clique aqui para visitar uma loja conceito que utiliza algumas destas técnicas de urgência em seus produtos.
 
Gostou? Então siga estes passos para colocar senso de urgência na sua loja, antes que seu concorrente descubra!
 
Venda mais já!

Como transformar visitantes em clientes? Corra!

quinta-feira, 17 de janeiro de 2019



O Google reCAPTCHA v3 é a nova opção de segurança contra robôs disponível gratuitamente para sua loja no Fastcommerce. Ele é totalmente transparente ao visitante, que não precisará digitar caracteres de uma imagem para provar que não é um robô nem mesmo marcar a onipresente caixa com a frase Eu não sou um robô.


Este é um raro caso em que segurança e conforto andam juntos! O Google reCAPTCHA faz suas análises automaticamente quando o visitante acessa formulários de contato ou o checkout da loja.






Para ativar, altere o campo CAPTCHA no caminho Dados da loja > Configurações gerais > Cadastro de clientes. Antes de ativar, entre em contato com nosso Suporte caso sua loja utilize formulários personalizados. Estes formulários precisarão ser alterados através destas instruções.


E boas vendas em 2019!

Novo Google reCAPTCHA: mais segurança E mais conforto!

sexta-feira, 14 de dezembro de 2018


Clientes Fastcommerce têm condições especiais para se tornarem parceiros do B2W Marketplace e venderem nas principais lojas virtuais do mercado.

Além de vender os seus produtos nas Americanas.com, Submarino e Shoptime sem pagar nada no setup, você também pode garantir um desconto na sua comissão.

Cadastre-se pelo link http://bit.ly/promoB2W até 31/12/2018 e utilize o cupom HUBDELOJAS18.

A promoção é exclusiva para clientes Fastcommerce.

Promoção Exclusiva Fastcommerce e B2W Marketplace para fechar 2018!

terça-feira, 11 de dezembro de 2018



Neste Natal preparamos um presentão que você vai querer abrir correndo! Criamos um selo gratuito, que ao ser clicado exibe informações sobre a segurança da sua loja.




Selos de segurança comprovadamente aumentam a confiabilidade e as vendas online. O novo selo ajuda ainda mais porque mostra que sua loja foi auditada recentemente e está protegida.


Para exibir este selo na sua loja, em qualquer tamanho, siga os passos desse artigo. É fácil e rápido!


Aproveitamos para desejar boas festas e um 2019 mais seguro!

Presente de Natal do Fastcommerce: mais vendas na sua loja!

 
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