Temos a satisfação de comunicar o lançamento da nova versão 5.1 do FastCommerce, tecnologia líder de mercado em comércio eletrônico.
Desta vez focamos o desenvolvimento em dois pontos-chave para o sucesso de qualquer loja virtual: divulgação e usabilidade.
SEO é o céu
Aparecer com destaque nos site de busca (Google, Yahoo, Bing, etc) é o objetivo de 10 entre 10 sites. O ideal é que isto ocorra nas buscas não pagas (naturais), ou seja, nos resultados que aparecem logo abaixo dos "links patrocinados" e que não precisam de constantes investimentos.
SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas para melhorar o posicionamento nos resultados naturais em sites de busca. A nova versão do
FastCommerce amplia o conjunto de recursos para que sua loja e seus produtos apareçam com destaque nas pesquisas feitas nestes sites:
- Tag <title> longa: uma das principais informações utilizadas pelos buscadores é a tag <title>. O conteúdo dessa tag geralmente é exibido como o título dos resultados de pesquisa nos sites de busca e no topo do navegador.
No FastCommerce, o title é gerado de acordo com a página visitada. Por exemplo, o title de uma página de detalhe de um produto é o nome desta página, seguido pelo nome da loja.
Na nova versão, é possível também cadastrar um title longo, que será exibido nas demais páginas.
Veja mais informações na página Dados da loja, na interrogação ao lado do campo Conteúdo da tag <title>.
- Na nova versão é possível alterar as meta tags e o title das páginas adicionais personalizadas, incluindo <head> e </head> no início do arquivo htm e informando as tags desejadas nesta seção, incluindo as tags <title> e </title>.
- Agora a página de detalhes de uma notícia utiliza o assunto desta notícia no title e o sub-título na tag meta description.
- Alguns sites de busca ainda consideram relevante o conteúdo da meta tag keyword para ordernar seus resultados.
É possível informar palavras-chave (keywords) específicas para cada categoria e cada produto da loja, nos respectivos campos nas fichas de categorias e de produtos.
Os termos devem ser separados por vírgula.
- Erro 404: É possível personalizar a página que será exibida nos acessos a endereço web inexistente ou URL inválida.
Para mais detalhes, acesse a página Textos & imagens e clique na interrogação ao lado do campo Envio do arquivo de ERRO 404.
- URLs amigáveis são os endereços de páginas mais legíveis por pessoas e pelos indexadores do sites de busca.
Por exemplo, o endereço www.perfumes.com.br/Paco+Rabanne/prod.htm é mais facilmente identificado como a página que exibirá produtos "Paco Rabanne", do que www.perfumes.com.br/sistema/ListaProdutos.asp?IDLoja=154&IDCategoria=665, que gera o mesmo conteúdo.
Para utilizar URLs amigáveis nas páginas de produtos, coloque /nome+do+produto/prod.htm ao final da URL. Para as notícias da loja, coloque /título+da+notícia/news.htm, conforme os exemplos abaixo:
http://www.rumo.com.br/teledemo/Walktalk+Twin/prod.htm
http://www.rumo.com.br/pizza/SP+elege+melhor+pizzaria/news.htm
Não me faça pensar
A frase acima resume o melhor princípio de usabilidade de um site. O cliente não pode ter dúvidas durante a visitação pela loja, especialmente no processo de compra.
A nova versão do FastCommerce permite uma experiência de navegação ainda melhor e mais rápida:
- É possível incluir campos personalizáveis no cadastro de clientes e nos dados de entrega.
Seguem alguns exemplos de campos adicionais: ponto de referência do endereço, telefone comercial, como conheceu a loja, período preferencial de entrega (manhã, tarde ou noite), etc.
Os campos são definidos na página Dados da loja, clicando na seta à direita do campo Campos adicionais de clientes.
Veja mais informações em:
http://www.rumo.com.br/sistema/Noticias.asp?IDLoja=9&IDNoticia=8399
- Ao fazer um pedido, o cliente pode identificar o local de entrega (ex: casa, escritório, etc), para facilitar o preenchimento dos campos de entrega em seus próximos pedidos.
Esta identificação será exibida na ficha do pedido no campo "Local".
- Se o cliente quiser fazer um novo pedido e esqueceu sua senha, ele pode solicitar e-mail com um lembrete de senha.
Além deste lembrete (que nem sempre ajuda), a nova versão do FastCommerce inclui na mensagem um link para que o próprio cliente possa rapidamente redefinir sua senha.
- Agora é possível utilizar imagens para o caminho de migalhas de pão (breadcrumb trail) das páginas de compra.
Mais informações em:
http://www.rumo.com.br/sistema/Noticias.asp?IDLoja=9&IDNoticia=8355
- Os botões da cesta de compras podem agora ser facilmente personalizados, através dos novos IDs TabItens, TabBotoes e TabCesta.
Veja o passo-a-passo em:
http://www.rumo.com.br/sistema/Noticias.asp?IDLoja=9&IDNoticia=4585
- Agora é possível facilmente incluir QR Code contendo a URL da página atual. Trata-se de um código de barras bi-dimensional, normalmente interpretado por câmeras de celulares. São utilizados em sites e anúncios impressos, para guardar endereços e URLs.
Veja mais informações em:
http://www.rumo.com.br/sistema/Noticias.asp?IDLoja=9&IDNoticia=8562
Arrumando a casa
Diversas melhorias significativas foram feitas no site administrativo da loja:
- Implantação facilitada de belos modelos prontos, sem mexer em uma linha de código. Veja detalhes em:
http://www.rumo.com.br/sistema/Noticias.asp?IDLoja=9&IDNoticia=6953
- Clear Sale com score gratuito automático na ficha do pedido. Para conhecer este serviço de análise de risco, acesse:
http://www.rumo.com.br/sistema/adm/FrameAjudaAdm.asp?ajuda=277
- Geração de etiquetas para envio de pedidos de acordo com o padrão de endereçamento dos Correios. A seleção é feita na ficha do cliente e na ficha do pedido.
Veja mais informações em:
http://www.rumo.com.br/sistema/adm/FrameAjudaAdm.asp?ajuda=314
- Busca por telefone na página de busca detalhada de clientes
- Botão Imprimir ao final das páginas do site administrativo, para impressão otimizada das fichas.
Por exemplo, os dados do cliente são impressos em página separada dos dados do pedido, para que a impressão possa ser seletiva.
- É possível fazer alterações em massa via CSV nos seguintes campos da lista de pedidos: Status, ObsCurta, ObjSedex.
O processo é feito através do utilitário Importação de arquivo CSV de pedidos. Trata-se de um recurso importante para sincronismo com sistemas externos e para agilizar o fluxo de pedidos da loja.
Miscelânea
- Novo campo XML Parc na ficha do produto, para informar seu parcelamento no XML.
Mais informações em:
http://www.rumo.com.br/sistema/adm/FrameAjudaAdm.asp?ajuda=312
- Novas tags especiais para imagens de produtos: <ImagemProdPri>, <ImagemProdDet>, <ImagemProdAmp>, <ImagemProdPriPai>, <ImagemProdDetPai>, <ImagemProdAmpPai>.
Estas tags podem ser utilizadas na programação de scripts personalizados para exibição das imagens.
Veja detalhes em:
http://www.rumo.com.br/sistema/adm/TagsEspeciaisProdutos.htm
- Novo relatório: Lista de locais de entrega do cliente
Como sempre, a nova versão foi implantada automaticamente em todos os sites e está recheada de novidades, selecionadas a partir das sugestões enviadas pelas centenas de lojas que utilizam o FastCommerce.
No dia 02/07/2009 (quinta-feira) faremos uma palestra online gratuita para detalhar os novos recursos do FastCommerce 5.1.
Para se inscrever, acesse http://www.fastcommerce.com.br/eventos (ATENÇÃO: vagas MUITO limitadas!)
Estamos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, comentários e sugestões.
quarta-feira, 1 de julho de 2009
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