Uma ótima forma de aproximação com seu cliente e de deixá-lo confiante com a compra efetuada é a comunicação de pós-venda. Por exemplo, sempre envie mensagem para avisá-lo quando o pagamento de seu boleto foi recebido e também quando seu produto foi remetido.
No Fastcommerce você pode personalizar estas mensagens de confirmação e os avisos de mudança de status de pedidos (cancelado, aprovado remetido etc). Isto é feito na página "Mensagens" do site administrativo, opção "Enviadas para os clientes".
Clique aqui e acesse nossa base de conhecimento para saber como habilitar este recurso.
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