quinta-feira, 5 de maio de 2016


Se você utiliza os Correios para enviar seus pedidos, com certeza vai gostar desse recurso.

Os Correios utilizam uma regra de cálculo de frete que leva em conta o peso cúbico da encomenda. Quando você cadastrar as dimensões na ficha do produto, esta regra será utilizada para obter o peso cúbico do produto, tornando o cálculo do frete mais preciso.

A regra é a seguinte:
  • Se o peso cúbico for menor ou igual a 10kg, será utilizado o peso real.
  • Se o peso cúbico for maior que 10kg, será utilizado o maior resultado entre o peso real e o peso cúbico.
Para facilitar a aplicação desta regra na loja, o botão Usar este peso será exibido ao lado do peso cúbico sempre que este for maior do que 10kg e maior que o peso do produto. Aperte este botão para copiar o peso cúbico calculado para o campo Peso do produto. Em seguida, aperte o botão Gravar para efetivar esta alteração.

Com este procedimento, o cálculo do frete da loja virtual será mais preciso.

Boas vendas!

Uso do peso cúbico melhora cálculo do frete

segunda-feira, 2 de maio de 2016


O Fastcommerce possui um poderoso recurso de filtros contextuais por categoria de produto.

Na nova versão do Fastcommerce é possível cadastrar cores e imagens em filtros de produtos e assim associar uma cor a cada item de filtro.

É possível mostrar uma imagem ao invés de uma cor sólida. Isto é útil para exibir estampas de produtos ou em produtos que possuem mais de uma cor predominante.

Para utilizar este recurso, acesse a página Dados da loja e clique na opção Filtros. Em seguida, cadastre as cores e imagens em cada item de filtro.

Filtros de produtos com cores e texturas

terça-feira, 26 de abril de 2016

Sua loja permite que todos os usuários tenham acesso às informações da mesma forma?

Se você respondeu "não" ou não sabe responder essa pergunta, está na hora de deixar o seu e-commerce mais acessível.

Vitor Mendrone, evangelista de tecnologia do Fastcommerce, mostrou nesse webinar quando custa a acessibilidade, quais os benefícios e como sua loja pode atender aos critérios de acessibilidade com mudanças simples.

Veja o conteúdo:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Acessibilidade para lojas virtuais

segunda-feira, 18 de abril de 2016

Bruno Miranda, especialista de SEO da ClickTarget, participou do nosso webinar na semana passada para falar um pouco mais sobre a busca orgânica.

Bruno explicou como você pode otimizar a sua loja virtual para o tráfego orgânico, quais ferramentas você pode utilizar e como fazer um link building inteligente.

Confira a palestra na íntegra:

Clique aqui e faça o download da palestra

Como aumentar as vendas da sua loja com tráfego orgânico

segunda-feira, 28 de março de 2016

 
A 23ª edição da Erótika Fair acontecerá de 1 a 3 de Abril no Centro de Eventos Pro Magno em São Paulo.

A feira este ano se reinventou para atender melhor o público focado em negócios e no consumidor final. O Fastcommerce participa pela terceira vez da feira mas com um novidade este ano: estaremos juntos com o Sebrae-SP na área de negócios e nosso time realiza duas palestras por dia com os temas
"Loja Do Prazer: Como ser a maior sex shop virtual da América Latina" e "Sua Sex Shop: como montar uma loja virtual de sucesso".
 
 
Os ingressos para a feira podem ser adquiridos no site: www.tickethot.com.br

No estande do Fastcommerce os visitantes poderão criar a loja virtual com condição exclusiva.

Esperamos você por lá!

Fastcommerce participa na área de negócios da Erótika Fair 2016

Marco Campos, Executivo Sênior da área comercial da KPL, apresentou no webinar dessa semana o que você deve avaliar na hora de escolher um ERP para a sua empresa.
 
Com o crescimento da empresa torna-se necessário o uso de um sistema de gestão corporativo para melhor controle e administração do negócio. Assista o vídeo e veja como o ERP pode auxiliar na gestão da sua loja virtual:

Clique aqui e faça o download da apresentação

A importância de um ERP para o seu e-commerce

quarta-feira, 23 de março de 2016


Na semana que vem o Sebrae-SP vai oferecer 3 oficinas para e-commerce (2 no Sebrae em São Paulo e a última no Sebrae Guarulhos) gratuitas, pois trata-se de um evento piloto que se transformará em um treinamento oficial do Sebrae em 2016.

Dia 28/03 - Como vender mais no seu E-commerce
Horário: 09h às 17h
Local: ER Centro - Rua José Getúlio, 89 - Aclimação

Dia 29/03 - Gestão para E-commerce
Horário: 09h às 17h
Local: ER Centro - Rua José Getúlio, 89 - Aclimação

Dia 30/03 - Logística para E-commerce
Horário: 09h às 17h
Local: ER Guarulhos - Av. Salgado Filho, 1800 - Centro - Guarulhos

Atenção: Aceitaremos inscrições somente de empresários que já possuam
loja virtual e que sejam iniciantes no comércio eletrônico.

Investimento: Gratuito

Inscrições e Informações: 11 3385-2350
ariadnetm@sebraesp.com.br

Semana do E-commerce no Sebrae-SP

terça-feira, 22 de março de 2016

O nosso convidado do webinar de semana passado foi Eduardo Molter, Diretor de Novos Negócios Digitais da Stone Pagamentos.

Eduardo mostrou de uma forma bem didática as opções de meios de pagamentos do mercado e as principais diferenças entre eles.

Se você está na fase de planejamento da sua loja virtual e ainda tem dúvidas quanto aos meios de pagamento que vai oferecer, confira a palestra na íntegra:

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Como escolher o melhor meio de pagamento para sua loja virtual

quarta-feira, 16 de março de 2016

 
De 20 a 23 de fevereiro o Fastcommerce participou da Feira do Empreendedor do Sebrae-SP.
 
 
Esse ano os resultados surpreenderam e muito! Vejam alguns números:
  • 130 mil pessoas participaram do evento superando até mesmo as expectativas do Sebrae-SP!
  • 80% eram pessoas físicas.
  • O time do Fastcommerce conversou em média com 36 pessoas por hora.
Confira as fotos do evento e assista ao vídeo com o depoimento dos nossos parceiros Omnize e Bling:
 





 
 

Fastcommerce - Feira do Empreendedor 2016 from Equipe FastCommerce on Vimeo.

Feira do Empreendedor do Sebrae-SP 2016 | Participação Fastcommerce

terça-feira, 15 de março de 2016

O Fastcommerce foi indicado na categoria Melhor Plataforma de E-commerce no Prêmio ABComm de Inovação Digital 2016!

Agradecemos a todos os nossos clientes e parceiros pela confiança, pois todos vocês são parte desse reconhecimento!

Ajude o Fastcommerce a ganhar este prêmio! A votação é simples e rápida, basta acessar http://www.abcomm.org/vota-plataforma.php preencher os dados e depois verificar sua caixa de e-mails para confirmar seu voto.

Contamos com vocês!

Prêmio ABComm: melhor plataforma de e-commerce

quarta-feira, 2 de março de 2016


O Fastcommerce está oferecendo certificado SSL gratuito para todos os domínios hospedados no sistema.

Ao acessar a loja, o visitante verá um cadeado de segurança na barra de endereço do navegador, já a partir da página inicial e não somente no checkout. Os clientes se sentirão mais seguros em navegar e comprar!

O endereço de todas as páginas da loja começará automaticamente com https://, da mesma forma que ocorre ao acessar o Google, Facebook e o YouTube.

Esta melhoria está sendo estimulada pelo Google, que considera o uso do https um fator importante na ordenação dos resultados das buscas. Além disso, o navegador Chrome em breve mostrará um assustador X vermelho na barra de endereço se este não começar com https, para alertar que a página acessada não usa protocolo de segurança.?

Outra novidade importante é que todos os certificados SSL serão renovados automaticamente pelo Fastcommerce, sem custos e sem complicações.

Mais segurança para sua loja vender mais e melhor!

Bons negócios!

Certificado de segurança gratuito com renovação automática

segunda-feira, 29 de fevereiro de 2016


A opção de comprar com cartão de débito é cada vez mais apreciada pelos clientes, que muitas vezes preferem a conveniência e a segurança deste meio de pagamento.

Se sua loja virtual tem contrato com a Cielo, ela agora pode oferecer a opção de débito no cartão MasterCard Maestro. Entre em contato com a Cielo para solicitar este serviço, informando que a loja virtual utiliza o Fastcommerce.

Após a Cielo ativar esta opção, sugerimos que faça pedidos de teste com seu cartão MasterCard Maestro.

Boas vendas com débito!

Venda com cartão de débito Maestro

quinta-feira, 25 de fevereiro de 2016

Na semana passada Fábio Almeida, Head of Direct Sales and Programmatic Media da Ve Interactive Brasil, apresentou um webinar para esclarecer os diversos pontos da mídia programática e mostrar como ela está impactando de um modo extremamente positivo todo o mercado de marketing e e-commerce no Brasil.

No webinar os expectores viram que com tecnologia e dados é possível impactar a pessoa certa, no momento certo, com a mensagem certa e assim atingir um ótimo ROI.

Confira na íntegra:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Utilizando a mídia programática de forma estratégica

quinta-feira, 11 de fevereiro de 2016

A partir de janeiro desse ano uma nova legislação de ICMS estrou em vigor impactando o e-commerce e afetando até mesmo os contribuintes sujeitos ao Simples Nacional.

O cumprimento da nova legislação é fundamental para evitar autuações e apreensões de mercadorias pelo Fisco de outros Estados.

Carlos Navarro, Gestor da Área Tributária do Viseu Advogados, nos orientou neste webinar sobre os impactos dessas mudanças e os principais pontos de atenção para empresários. Confira:



Clique aqui e faça o download da apresentação

Nova legislação de ICMS para o e-commerce

quarta-feira, 3 de fevereiro de 2016

Leonardo Cavalcante, especialista em links patrocinados da Clicktarget, foi convidado pelo Fastcommerce para apresentar este tema.

Na palestra ele mostra como você pode economizar tempo e dinheiro investindo em campanhas no Google AdWords.

Veja as dicas e orientações para aumentar seus resultados com o Google Shopping e os anúncios dinâmicos do AdWords. Confira a palestra:


Clique aqui e faça o download da apresentação

Para assistir mais palestras do Fastcommerce acesse: http://www.fastcommerce.com.br/eventos

Como investir em campanhas do Google AdWords

sexta-feira, 29 de janeiro de 2016


Criamos um novo recurso no Fastcommerce que facilita a criação de hotsites para as categorias e notícias da sua loja virtual.

Por exemplo, se a loja vende marcas reconhecidas no mercado, você pode personalizar as páginas que listam os produtos destas marcas, criando hotsites exclusivos:


Ao acessar a página com os produtos de uma determinada marca, será exibido um arquivo HTM personalizado com os detalhes desta marca, como no exemplo acima.

Para utilizar esse recurso, acesse a ficha da categoria no site administrativo e preencha o campo HTM na lista de produtos com o nome do arquivo que será exibido no topo da página que lista os produtos desta categoria:


A criação de hotsites valoriza o conteúdo e melhora o SEO da loja, estimulando suas vendas.

Como valorizar as marcas da sua loja virtual

quarta-feira, 20 de janeiro de 2016


O Fastcommerce possui um novo recurso que facilitará muito a busca por produtos da loja.

Agora é possível criar dezenas de filtros de produtos, que podem ser associados a uma ou mais categorias. Por exemplo, pode-se criar um filtro chamado Fabricante contendo uma lista de fabricantes dos celulares vendidos na loja. Um outro filtro chamado Tela poderá conter as opções de tamanho da tela destes celulares e assim por diante.

Após cadastrar os filtros, acesse a ficha de cada produto para escolher a opção do filtro Fabricante (ex: Apple) e do filtro Tela (ex: 5.5 polegadas).

Quanto mais filtros cadastrados, mais fácil ficará para seu cliente encontrar o produto desejado.

Conheça uma loja que exemplifica bem o uso deste importante recurso. Navegue pelas categorias da loja ou procure por um termo para ver como é fácil chegar até o produto desejado, clicando nos filtros exibidos na barra esquerda.


Para habilitar este recurso, acesse a página Dados da loja e marque o campo Filtros de atributos de produtos. Em seguida, clique na seta ao lado deste campo para cadastrar os filtros e suas respectivas opções.

Clique aqui para ver mais detalhes.

Nunca foi tão fácil encontrar um produto na sua loja virtual!



É possível personalizar a mensagem que é enviada ao cliente logo após a realização de um pedido.

Esta opção está disponível para mensagens no formato HTML, permitindo utilizar a identidade visual da sua loja virtual.

Clique aqui para ver o passo a passo desta personalização.

Personalize a mensagem de confirmação de pedidos

quarta-feira, 13 de janeiro de 2016



Está mais do que comprovado que o cuidado com o endereço de cada página da loja pode melhorar muito sua posição nas buscas feitas no Google.

Veja o endereço abaixo, que lista todos os perfumes da marca Lacoste da loja Perfumes.com.br:


Em seguida clique em um dos produtos. Note que o novo endereço também é bastante simples e direto, como por exemplo o endereço da página do Lacoste Essential Sport:


Os endereços acima mostram claramente do que tratam as páginas, o que é de grande importância para o SEO da loja.

No Fastcommerce é possível personalizar o endereço de cada página de produto, categoria e notícia da loja. Este recurso é habilitado na seção URLs da loja da página Dados da Loja. Clique aqui para ver as instruções detalhadas e cuidados que se deve ter antes de habilitar este poderoso recurso.

Comece o ano melhor indexado pelo Google e boas vendas!

O Google vai ser seu melhor amigo em 2016


Uma loja virtual que conhece bem seus clientes pode oferecer vendas conjuntas em cada produto visitado.

Por exemplo, ao adquirir uma câmera digital, é comum que o cliente compre também cartões de memória para ela.

Para aumentar as vendas, é possível apresentar, na página de detalhes do produto, uma lista de outros produtos que frequentemente são comprados juntos.

Os produtos relacionados poderão ser incluídos no carrinho de compras com um único clique.

Veja uma oferta de produtos complementares na seção Frequentemente comprados juntos da página abaixo:


Para utilizar este recurso, acesse a página Textos e Imagens e configure os campos da seção Frequentemente comprados juntos. Em seguida, acesse a ficha de cada produto e preencha o campo Venda conjunta com os IDs de produtos e subprodutos que frequentemente são comprados juntos com este.

Boas vendas e um maravilhoso 2016, acima de qualquer crise!

Novo recurso de venda conjunta

quarta-feira, 16 de dezembro de 2015

Ter um SAC de qualidade no seu e-commerce é essencial para aumentar a satisfação de seus clientes.

Nessa palestra Helena Simon, Diretora de Marketing da Omnize, falou como utilizar as ferramentas certas, a linguagem adequada e ter funcionários bem treinados para atingir esse nível de satisfação.

Confira a palestra na íntegra:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Palestra Online | Como prestar um excelente atendimento ao cliente

 
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