Como combater as fraudes no e-commerce

 

Com a economia do Brasil em um momento crítico, ocorreu um significativo aumento das tentativas de fraude em lojas virtuais.

 

A quantidade de chargebacks cresceu porque muitas pessoas perderam seus empregos e não conseguem pagar por suas compras. Muitos clientes fazem pedidos e depois não reconhecem a própria compra, o que é conhecido como auto-fraude.

 

O Fastcommerce possui avançados recursos para auxiliar na análise de risco dos seus pedidos.

 

Conheça os recursos

 

Caso tenha dúvidas, procure o seu executivo de conta.

 

Venda mais e com segurança!

Como combater as fraudes no e-commerce

julho 05, 2016 Recursos

Carrinhos abandonados e e-mails transacionais

Essa semana Juliano Kimura, fundador da Trianons e do Social Brunch, falou de uma das principais preocupações dos gestores de loja virtual: carrinhos abandonados e os e-mails transacionais.

Juliano deu dicas de como você pode utilizar essas duas ferramentas de forma mais efetiva, inclusive criando campanhas de marketing no Facebook.

Confira a palestra abaixo e faça o download da apresentação clicando aqui.

Carrinhos abandonados e e-mails transacionais

junho 30, 2016 Palestras

Inovando no Atendimento para Vender Mais: eBook Omnize

A Omnize, empresa parceira do Fastcommerce, lançou um eBook com orientações sobre os principais canais de comunicação entre empresa e clientes.

 

Nesse eBook você aprende sobre os prós e contras dos canais mais usados atualmente e como você pode explorá-los para melhorar o seu relacionamento com o cliente, seja por e-mail, voz, chat, vídeo, redes sociais e também WhatsApp.

 

Para fazer o download do eBook clique aqui.

Aproveite e crie novas abordagens de relacionamento com os seus clientes!

Inovando no Atendimento para Vender Mais: eBook Omnize

junho 28, 2016 Comércio Eletrônico

Recurso Don't Go ajuda a manter o visitante na loja

 

 

Que tal exibir uma promoção ao seu visitante no momento em que ele resolve ir para outro site?

Com o novo recurso Don't Go é possível exibir uma oferta quando o cliente subir o ponteiro do mouse para a barra de endereços do navegador. Se a oferta for boa, o visitante pode mudar de ideia e fazer a compra na sua loja!

A promoção pode ser contextual, de acordo com a página onde o visitante está. Por exemplo, é possível exibir um banner promocional específico para a categoria do produto visitada.
 

Veja as instruções para ativar este importante recurso.
 

E boas vendas!

Recurso Don't Go ajuda a manter o visitante na loja

junho 27, 2016 Recursos

Nova opção de pagamento para a sua loja virtual

 

A carteira digital da Stelo agora está integrada ao Fastcommerce!

Além de armazenar de forma segura os cartões do seu cliente, você pode oferecer pagamento com boleto e com os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express e Elo). O cliente só precisa fazer o login em sua conta Stelo para concluir a compra.

Se você quer oferecer agilidade no pagamento, a integração Stelo Transparente também está disponível. Dessa forma o cliente compra sem sair da loja, ou seja, sem redirecionamento para o site Stelo.

A Stelo preparou uma taxa exclusiva para os clientes do Fastcommerce. Entre em contato para conhecer melhor a Stelo através do e-mail comercial@stelo.com.br ou pelo telefone (11) 2188-6105.

Boas vendas com Stelo!

Nova opção de pagamento para a sua loja virtual

junho 13, 2016 Recursos

Portal do desenvolvedor Fastcommerce

Lançamos uma ferramenta para facilitar o uso da sua plataforma de comércio eletrônico. Trata-se do Fastcommerce Developers Center, criado para você tirar dúvidas e aprimorar a estrutura técnica da sua loja virtual.

O portal conta com a nova documentação da Fastcommerce API, além de detalhes do nosso framework responsivo e tutoriais para auxiliar o desenvolvimento da sua loja virtual.

Conheça o portal em https://desenvolvedor.fastcommerce.net.br

Bom proveito!

Portal do desenvolvedor Fastcommerce

junho 02, 2016 Recursos

Como fazer a melhor escolha de meios de pagamento e anti-fraude para seu e-commerce

Fabiano Santos, especialista em meios de pagamentos on-line e executivo comercial da Stelo, deu dicas sobre meios de pagamento no comércio eletrônico na semana passada.

O especialista falou sobre segurança, recursos importantes que garantem uma melhor experiência de compra na sua loja virtual e sobre os principais modelos de pagamento disponíveis no mercado.

Confira abaixo a palestra na íntegra:

Clique aqui e faça o download da palestra



Como fazer a melhor escolha de meios de pagamento e anti-fraude para seu e-commerce

junho 01, 2016 Recursos