Como registrar a sua marca

Você sabe distinguir o que é marca, qual a sua finalidade e o passo a passo para o registro?

 

Luís Rogério Guimarães Siqueira, especialista em registro de marcas da TKS Marcas e Patentes, falou sobre todos esses assuntos e explicou porque registrar sua marca é fundamental para dar credibilidade ao seu negócio.

Assista a palestra:

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Como registrar a sua marca

julho 27, 2016 Palestras

Aspectos legais que envolvem as vendas online

Na semana passada Renata Feijó de Melo, responsável pela área jurídica do Moip, ministrou uma palestra sobre os aspectos legais do e-commerce.

Renata falou sobre as reclamações mais frequentes do consumidor e os direitos da sua loja virtual é essencial para seu sucesso.

Confira a palestra na íntegra:

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Aspectos legais que envolvem as vendas online

julho 21, 2016 Palestras

Como combater as fraudes no e-commerce

 

Com a economia do Brasil em um momento crítico, ocorreu um significativo aumento das tentativas de fraude em lojas virtuais.

 

A quantidade de chargebacks cresceu porque muitas pessoas perderam seus empregos e não conseguem pagar por suas compras. Muitos clientes fazem pedidos e depois não reconhecem a própria compra, o que é conhecido como auto-fraude.

 

O Fastcommerce possui avançados recursos para auxiliar na análise de risco dos seus pedidos.

 

Conheça os recursos

 

Caso tenha dúvidas, procure o seu executivo de conta.

 

Venda mais e com segurança!

Como combater as fraudes no e-commerce

julho 05, 2016 Recursos

Carrinhos abandonados e e-mails transacionais

Essa semana Juliano Kimura, fundador da Trianons e do Social Brunch, falou de uma das principais preocupações dos gestores de loja virtual: carrinhos abandonados e os e-mails transacionais.

Juliano deu dicas de como você pode utilizar essas duas ferramentas de forma mais efetiva, inclusive criando campanhas de marketing no Facebook.

Confira a palestra abaixo e faça o download da apresentação clicando aqui.

Carrinhos abandonados e e-mails transacionais

junho 30, 2016 Palestras

Inovando no Atendimento para Vender Mais: eBook Omnize

A Omnize, empresa parceira do Fastcommerce, lançou um eBook com orientações sobre os principais canais de comunicação entre empresa e clientes.

 

Nesse eBook você aprende sobre os prós e contras dos canais mais usados atualmente e como você pode explorá-los para melhorar o seu relacionamento com o cliente, seja por e-mail, voz, chat, vídeo, redes sociais e também WhatsApp.

 

Para fazer o download do eBook clique aqui.

Aproveite e crie novas abordagens de relacionamento com os seus clientes!

Inovando no Atendimento para Vender Mais: eBook Omnize

junho 28, 2016 Comércio Eletrônico

Recurso Don't Go ajuda a manter o visitante na loja

 

 

Que tal exibir uma promoção ao seu visitante no momento em que ele resolve ir para outro site?

Com o novo recurso Don't Go é possível exibir uma oferta quando o cliente subir o ponteiro do mouse para a barra de endereços do navegador. Se a oferta for boa, o visitante pode mudar de ideia e fazer a compra na sua loja!

A promoção pode ser contextual, de acordo com a página onde o visitante está. Por exemplo, é possível exibir um banner promocional específico para a categoria do produto visitada.
 

Veja as instruções para ativar este importante recurso.
 

E boas vendas!

Recurso Don't Go ajuda a manter o visitante na loja

junho 27, 2016 Recursos

Nova opção de pagamento para a sua loja virtual

 

A carteira digital da Stelo agora está integrada ao Fastcommerce!

Além de armazenar de forma segura os cartões do seu cliente, você pode oferecer pagamento com boleto e com os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express e Elo). O cliente só precisa fazer o login em sua conta Stelo para concluir a compra.

Se você quer oferecer agilidade no pagamento, a integração Stelo Transparente também está disponível. Dessa forma o cliente compra sem sair da loja, ou seja, sem redirecionamento para o site Stelo.

A Stelo preparou uma taxa exclusiva para os clientes do Fastcommerce. Entre em contato para conhecer melhor a Stelo através do e-mail comercial@stelo.com.br ou pelo telefone (11) 2188-6105.

Boas vendas com Stelo!

Nova opção de pagamento para a sua loja virtual

junho 13, 2016 Recursos