Inovando no Atendimento para Vender Mais: eBook Omnize

A Omnize, empresa parceira do Fastcommerce, lançou um eBook com orientações sobre os principais canais de comunicação entre empresa e clientes.

 

Nesse eBook você aprende sobre os prós e contras dos canais mais usados atualmente e como você pode explorá-los para melhorar o seu relacionamento com o cliente, seja por e-mail, voz, chat, vídeo, redes sociais e também WhatsApp.

 

Para fazer o download do eBook clique aqui.

Aproveite e crie novas abordagens de relacionamento com os seus clientes!

Inovando no Atendimento para Vender Mais: eBook Omnize

junho 28, 2016 Comércio Eletrônico

Recurso Don't Go ajuda a manter o visitante na loja

 

 

Que tal exibir uma promoção ao seu visitante no momento em que ele resolve ir para outro site?

Com o novo recurso Don't Go é possível exibir uma oferta quando o cliente subir o ponteiro do mouse para a barra de endereços do navegador. Se a oferta for boa, o visitante pode mudar de ideia e fazer a compra na sua loja!

A promoção pode ser contextual, de acordo com a página onde o visitante está. Por exemplo, é possível exibir um banner promocional específico para a categoria do produto visitada.
 

Veja as instruções para ativar este importante recurso.
 

E boas vendas!

Recurso Don't Go ajuda a manter o visitante na loja

junho 27, 2016 Recursos

Nova opção de pagamento para a sua loja virtual

 

A carteira digital da Stelo agora está integrada ao Fastcommerce!

Além de armazenar de forma segura os cartões do seu cliente, você pode oferecer pagamento com boleto e com os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express e Elo). O cliente só precisa fazer o login em sua conta Stelo para concluir a compra.

Se você quer oferecer agilidade no pagamento, a integração Stelo Transparente também está disponível. Dessa forma o cliente compra sem sair da loja, ou seja, sem redirecionamento para o site Stelo.

A Stelo preparou uma taxa exclusiva para os clientes do Fastcommerce. Entre em contato para conhecer melhor a Stelo através do e-mail comercial@stelo.com.br ou pelo telefone (11) 2188-6105.

Boas vendas com Stelo!

Nova opção de pagamento para a sua loja virtual

junho 13, 2016 Recursos

Portal do desenvolvedor Fastcommerce

Lançamos uma ferramenta para facilitar o uso da sua plataforma de comércio eletrônico. Trata-se do Fastcommerce Developers Center, criado para você tirar dúvidas e aprimorar a estrutura técnica da sua loja virtual.

O portal conta com a nova documentação da Fastcommerce API, além de detalhes do nosso framework responsivo e tutoriais para auxiliar o desenvolvimento da sua loja virtual.

Conheça o portal em https://desenvolvedor.fastcommerce.net.br

Bom proveito!

Portal do desenvolvedor Fastcommerce

junho 02, 2016 Recursos

Como fazer a melhor escolha de meios de pagamento e anti-fraude para seu e-commerce

Fabiano Santos, especialista em meios de pagamentos on-line e executivo comercial da Stelo, deu dicas sobre meios de pagamento no comércio eletrônico na semana passada.

O especialista falou sobre segurança, recursos importantes que garantem uma melhor experiência de compra na sua loja virtual e sobre os principais modelos de pagamento disponíveis no mercado.

Confira abaixo a palestra na íntegra:

Clique aqui e faça o download da palestra



Como fazer a melhor escolha de meios de pagamento e anti-fraude para seu e-commerce

junho 01, 2016 Recursos

Como montar uma loja virtual passo a passo?

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Como montar uma loja virtual passo a passo?

maio 31, 2016 Comércio Eletrônico

Uso do peso cúbico melhora cálculo do frete

Se você utiliza os Correios para enviar seus pedidos, com certeza vai gostar desse recurso.

Os Correios utilizam uma regra de cálculo de frete que leva em conta o peso cúbico da encomenda. Quando você cadastrar as dimensões na ficha do produto, esta regra será utilizada para obter o peso cúbico do produto, tornando o cálculo do frete mais preciso.

A regra é a seguinte:

• Se o peso cúbico for menor ou igual a 10kg, será utilizado o peso real.
• Se o peso cúbico for maior que 10kg, será utilizado o maior resultado entre o peso real e o peso cúbico.

Para facilitar a aplicação desta regra na loja, o botão Usar este peso será exibido ao lado do peso cúbico sempre que este for maior do que 10kg e maior que o peso do produto. Aperte este botão para copiar o peso cúbico calculado para o campo Peso do produto. Em seguida, aperte o botão Gravar para efetivar esta alteração.

Com este procedimento, o cálculo do frete da loja virtual será mais preciso.

Boas vendas!

Uso do peso cúbico melhora cálculo do frete

maio 05, 2016 Recursos

Filtros de produtos com cores e texturas

O Fastcommerce possui um poderoso recurso de filtros contextuais por categoria de produto.

Na nova versão do Fastcommerce é possível cadastrar cores e imagens em filtros de produtos e assim associar uma cor a cada item de filtro.

É possível mostrar uma imagem ao invés de uma cor sólida. Isto é útil para exibir estampas de produtos ou em produtos que possuem mais de uma cor predominante.

Para utilizar este recurso, acesse a página Dados da loja e clique na opção Filtros. Em seguida, cadastre as cores e imagens em cada item de filtro.

Filtros de produtos com cores e texturas

maio 02, 2016 Recursos

Acessibilidade para lojas virtuais

Sua loja permite que todos os usuários tenham acesso às informações da mesma forma?

Se você respondeu "não" ou não sabe responder essa pergunta, está na hora de deixar o seu e-commerce mais acessível.

Vitor Mendrone, evangelista de tecnologia do Fastcommerce, mostrou nesse webinar quando custa a acessibilidade, quais os benefícios e como sua loja pode atender aos critérios de acessibilidade com mudanças simples.

Veja o conteúdo:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Acessibilidade para lojas virtuais

abril 26, 2016 Palestras