Na semana passada nosso convidado Alexandre Crivellaro, diretor executivo do IBOPE, apresentou dados do mercado de e-commerce e também algumas tendências que estão por vir nos próximos anos.
Nessa palestra, foram mostrados dados importantes como a taxa de abandono por tipo de loja, a conversão por segmento, marcas mais procurados, entre outras informações do mercado. O ponto alto da apresentação, foi a mudança do comportamento do consumidor, uma vez que a era do "vender" deu lugar à era do "ajudar a comprar".
Com tantas novidades, as lojas virtuais tem um grande desafio: acompanhar o comportamento desse novo consumidor em tempo real. Quer saber como fazer isso? Confira a palestra na íntegra:
Clique aqui e faça o download da apresentação
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