Você sabe o que é Funil de vendas?
É muito simples o conceito de funil de vendas, serve para entender como funciona a jornada dos seus clientes e a partir desses dados criar estratégias para a conversão.
Consiste em três etapas: O topo, o meio e o fundo do funil, você pode percorrer por todas elas inúmeras vezes em um processo.
Topo do Funil
Descoberta: A pessoa descobre que tem um problema.
Algumas características do Topo do Funil é o alto volume e baixa conversão. Por estar longe da decisão de compra, nesse momento, você tem que oferecer toda ajuda que for necessária.
Meio do Funil
Consideração: A pessoa entende que tem um problema e começa a busca para a solução do seu problema.
Algumas características do Meio do Funil é o médio volume e consideração para resolver o seu problema, consecutivamente está disposta a fechar o negócio. Nesse momento, está conectando o problema à venda e o importante é você ajudar na consideração.
Fundo do Funil
Decisão: O momento em que o seu cliente está no processo de aquisição do serviço e/ou produto.
Algumas características do Fundo do Funil é baixo o volume, porém, qualificado e nesse momento é preciso fazer o convencimento de compra, falar o quanto o seu produto e/ou serviço é bom e as vantagens.
O processo de decisão do seu cliente começa muito antes dele pensar em adquirir qualquer produto. Pensando nisso, e entendendo o conceito do Funil de vendas cada empresa deve estudar e criar suas próprias estratégias.
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Boas vendas!
Este artigo foi escrito por Ana Paula Zamboni, da equipe de Marketing do Fastcommerce
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