Qual é o melhor canal de pós-venda para enviar mensagens para seu cliente?
O canal mais tradicional é o e-mail, que ainda é muito usado especialmente no trabalho.
Para mensagens curtas pelo celular, o SMS é uma ótima opção, mas tem custo para enviar.
No Brasil, o WhatsApp desponta como a melhor opção, pois quase todos os celulares têm o app.
Você sabia que é possível escolher e enviar mensagens prontas para o WhatsApp do seu cliente pelo campo no fim da ficha do pedido?
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