Palestra Online | Design Thinking: Agrade em cheio seu cliente

Pedro Jovelli, webdesigner da agência zFast, mostrou nessa palestra como o Design Thinking pode auxiliá-lo na criação de peças gráficas e, em especial, no projeto de lojas virtuais altamente customizadas, que trazem uma melhor experiência de compra.

Confira a palestra e veja como você pode aplicar as dicas na sua loja virtual:

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Palestra Online | Design Thinking: Agrade em cheio seu cliente

novembro 26, 2015

Palestra Online | Fluxo de pedidos em meio às exceções

Uma pesquisa da ABComm apontou que 61% das lojas virtuais têm como principal problema o atraso na entrega.

Fabiano Silva, fundador e diretor da KPL, mostrou nessa palestra que mesmo com um ERP nem sempre é possível evitar esse tipo de situação, mas também orientou na resolução dos problemas administrativos que as lojas virtuais enfrentam.

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Palestra Online | Fluxo de pedidos em meio às exceções

novembro 25, 2015 Palestras

Palestra Online | Um simples checkup pode salvar sua loja virtual

Vitor Mendrone é desenvolvedor do Fastcommerce e mostrou nessa palestra 10 dicas para otimizar o seu e-commerce, além de uma análise gratuita de algumas lojas virtuais.

Se você tem dúvidas sobre usabilidade essa palestra vai ajudá-lo com exemplos práticos.

Confira a palestra na íntegra:

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Palestra Online | Um simples checkup pode salvar sua loja virtual

novembro 24, 2015 Palestras

Palestra Online | Como o planejamento estratégico digital pode mudar o seu e-commerce

No mês passado Felipe Morais, professor e consultor do Dr. E-commerce, ministrou a palestra sobre Planejamento Estratégico Digital.

O planejamento é a base para qualquer empresa de sucesso e nessa apresentação Felipe mostrou como analisar o mercado, a concorrência e o público dentro e fora da sua loja online e como pensar a sua atuação dentre desse universo de forma estratégica.

Confira o conteúdo:

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Palestra Online | Como o planejamento estratégico digital pode mudar o seu e-commerce

novembro 23, 2015 Palestras

Expectativas para o Black Friday 2015

Semana que vem acontece o Black Friday - uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico - e muitos e-commerces já estão com suas campanhas de marketing a todo vapor para bater o recorde de vendas do ano!

A VE Interactive divulgou o resultado da pesquisa do Black Friday sobre as expectativas do comércio para a data. Veja o resultado abaixo:



Expectativas para o Black Friday 2015

novembro 18, 2015 Comércio Eletrônico

VE Interactive faz pesquisa sobre o Black Friday

A Black Friday está chegando e a Ve Interactive Brasil está fazendo uma pesquisa para entender como o mercado está se preparando para essa data.

Com apenas 6 perguntas, a pesquisa é super rápida e eles vão divulgar os resultados para todos os participantes.

 

Clique no link abaixo e participe:

http://goo.gl/forms/Z1hBDFky4I

VE Interactive faz pesquisa sobre o Black Friday

outubro 29, 2015 Comércio Eletrônico

Palestra Online | Jornada do usuário no e-commerce e o reengajamento para gerar mais conversões

Juliana Custódio, Managing Director da VE Interactive, apresentou nessa palestra diversas ferramentas estratégicas que podem ajuda-lo a entender a jornada do usuário na sua loja virtual e gerar mais vendas.

 

Quem é cliente Fastcommerce também pode utilizar os serviços da VE Interactive como estratégia para o reengajamento de clientes. Assista à palestra e veja o conteúdo apresentado.

 

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Se você quer ter uma loja virtual mas ainda não sabe o que vender pela internet, visite o nosso site e conheça o Fastcommerce.

Palestra Online | Jornada do usuário no e-commerce e o reengajamento para gerar mais conversões

outubro 13, 2015 Palestras

Palestra Online | Exportar para fugir da crise

Com a desvalorização do Real e o declínio das vendas, muitas empresas brasileiras passaram a planejar a sua expansão internacional como estratégia de crescimento.

Renato Lage, gerente de vendas Cross-Border do PayPal, mostrou dicas e explicou o que você precisa saber para começar a exportar no seu e-commerce.

Confira a palestra:

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Palestra Online | Exportar para fugir da crise

outubro 06, 2015 Palestras

Palestra Online | 10 estratégias vencedoras para aumentar a satisfação dos seus clientes no seu e-commerce

Na semana passada Tomás Duarte, CEO da Tracksale, apresentou todo o ciclo vivenciado por um cliente cada vez que ele entra em contato com uma marca.

O palestrante deu exemplos do que você pode fazer para atender bem o cliente do seu e-commerce, fazendo com que ele se torne fiel a sua marca.

Confira a palestra a seguir e anote as dicas:

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Palestra Online | 10 estratégias vencedoras para aumentar a satisfação dos seus clientes no seu e-commerce

setembro 16, 2015 Palestras

Palestra Online | Aprenda a anunciar no Facebook e venda mais!

Você já começou a anunciar no Facebook Ads? Sabia que com ele você pode criar anúncios focados que ajudam na divulgação da sua loja virtual e também experimentar o impacto do remarketing nos seus futuros clientes?

César Silva da ClickTarget mostrou muitas dicas do Facebook Ads no webinar que fez no Fastcommerce. Confira a seguir:

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Palestra Online | Aprenda a anunciar no Facebook e venda mais!

setembro 15, 2015 Palestras

Conheça o Fastcommerce.tv, o maior canal de vídeos sobre comércio eletrônico

Você já conhece o Fastcommerce.tv?

O Fastcommerce.tv é o maior canal brasileiro de vídeos sobre comércio eletrônico. Lá você encontrará o registro de todas as palestras semanais que promovemos, além de vídeo aulas sobre o Fastcommerce, dicas para vender mais e informações sobre os principais eventos do setor.

O Fastcommerce.tv é uma poderosa ferramenta gratuita, para você sempre acompanhar as tendências do mercado, com novos vídeos publicados semanalmente.

Acompanhe e fique por dentro das novidades. Afinal, quem sabe mais, vende mais!

Conheça o Fastcommerce.tv, o maior canal de vídeos sobre comércio eletrônico

setembro 11, 2015

Palestra Online | Negligenciar a performance pode matar sua loja virtual

Vitor Mendrone do Fastcommerce apresentou a palestra "Negligenciar a performance pode matar sua loja  virtual".

Nessa palestra, Vitor abordou fatores que impactam no investimento da sua loja virtual do ponto de vista técnico e deu dicas para um melhor desempenho do seu e-commerce. 

Confira abaixo a palestra na íntegra:

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Palestra Online | Negligenciar a performance pode matar sua loja virtual

setembro 09, 2015 Palestras

Nova opção para receber com Visa e MasterCard

A Stone é a nova adquirente de cartão de crédito integrada aos meios de pagamento do Fastcommerce.

Principais vantagens:

• Menores taxas do mercado
• Implantação simples e rápida
• Integração transparente, sem janelas nem redirecionamentos

A configuração é feita através da seção Stone da página Pagamentos, no site administrativo da sua loja virtual.

Após informar seu código de afiliação, vá até a seção Cartões de crédito, altere o campo Tecnologia para Stone nas bandeiras Visa e MasterCard e grave. Depois, faça pedidos de teste e acompanhe suas transações através do Portal Stone.

Simples assim!

Clique aqui para mais informações sobre esta aguardada integração.

Para conhecer e experimentar a Stone, entre em contato com o Eduardo Molter pelo e-mail ecommerce@stone.com.br ou ligue para (11) 3071-1523 / (11) 3031-9189.

Nova opção para receber com Visa e MasterCard

setembro 08, 2015 Recursos

Palestra Online | Recuperação de vendas na loja virtual

Vagner Sarria, coordenador comercial do Moip deu dicas na sua palestra para fazer bom uso das ferramentas de recuperação de vendas no e-commerce.

Montar e-mails de recuperação de vendas, usar o retargeting e ter um checkout eficiente, são algumas técnicas que ele apresentou, veja abaixo:

 Clique aqui e faça o download dos arquivos

Palestra Online | Recuperação de vendas na loja virtual

agosto 28, 2015 Palestras

Como medir se uma mudança no design vende mais?

Em tempos de crise, é preciso aproveitar todos as melhorias que possam aumentar as vendas da sua loja virtual.

O Teste A/B é um recurso que compara duas versões de design (versão A e versão B) de uma página e comprova qual delas geram mais vendas. Pequenas mudanças podem fazer muita diferença, como por exemplo a cor e a posição do botão Comprar.

Você pode definir o percentual de visitantes que acessarão a versão A e a versão B, e gerar relatórios de vendas que não deixarão dúvidas quanto ao design que mais converte!

Este percentual é configurado no site administrativo nas abas "Teste A/B" da página "Textos & Imagens".

Quanto mais testes A/B você fizer, mais conhecerá as preferências de seu cliente!

Clique aqui para mais informações sobre este importante recurso.

Como medir se uma mudança no design vende mais?

agosto 21, 2015 Recursos

Palestra Online | Como usar vídeos na sua loja virtual

Apresentar vídeos para demonstração dos produtos da sua loja virtual é um diferencial que gera aumento das vendas.

Para comprovar este fato Rodrigo Garcia, videomaker da agência zFast, apresentou em sua palestra dicas dos melhores formatos de vídeo para você usar em sua loja e ainda apresentou algumas ideias de apresentação de produtos.

Confira a palestra abaixo:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Palestra Online | Como usar vídeos na sua loja virtual

agosto 17, 2015 Palestras

Palestra Online | Dicas para melhores fotos de produtos

Se você faz fotos amadoras no seu e-commerce, essa palestra é para você.

Caio Costa, fotógrafo profissional da Snapcomm, deu dicas de como profissionalizar o seu trabalho e destacou a importância de você ter fotos profissionais e bem produzidas na sua loja virtual. Afinal, fotos bem produzidas também ajudam você a vender mais pela internet.

Confira a palestra na íntegra:

Clique aqui e faça download dos slides

Palestra Online | Dicas para melhores fotos de produtos

julho 31, 2015 Palestras

Bandeira Elo para lojas com Moip Transparente

Se sua loja utiliza o Moip nas vendas feitas com cartão de crédito, já está disponível a opção de bandeira Elo no Moip Transparente.

O cartão Elo é utilizado por milhões de clientes em todo o Brasil. Conheça mais em www.cartaoelo.com.br.

Para aceitar o cartão Elo via Moip em sua loja, acesse a seção "Cartões de crédito" da página Pagamentos no site administrativo. Em seguida, altere a tecnologia desta bandeira para "Moip Transp".

Boas vendas com Elo!

Bandeira Elo para lojas com Moip Transparente

julho 17, 2015 Recursos

Fastcommerce participa do MPE Techshow com o Sebrae-SP

De 21 a 25 de julho em São Paulo, acontece o MPE Techshow do Sebrae-SP, evento temático na área de Tecnologia da Informação e Comunicação, composto de várias palestras, painéis, oficinas, sessão de negócios e exposição de soluções de mercados direcionados a empresas dos mais variados setores/segmentos que buscam informações sobre: como informatizar a minha empresa, como vender pela Internet, quais os softwares disponíveis no mercado, quanto custa, etc.

O Fastcommerce participa todos os dias do evento com stand e na sexta-feira às 16h faremos a palestra "8 passos para vender mais pela internet" no auditório principal.

Veja como participar:

Público-alvo: microempreendedor, micro e pequenas empresas
Local: Escola de Negócios Sebrae-SP
Alameda Nothmann, 598
Campos Elíseos - São Paulo - SP

Informações e inscrições: ligue para 0800 570 0800 ou envie um e-mail para erccentro@sp.sebrae.com.br
Atendimento via WhatsApp: (11) 99253-7478  -  Seg a Sex das 8h às 20h 

Fastcommerce participa do MPE Techshow com o Sebrae-SP

julho 16, 2015 Eventos

Atenda melhor o seu cliente no MercadoLivre

O que era bom ficou ainda melhor!

Agora você pode visualizar todo o histórico de perguntas e respostas do produto anunciado no MercadoLivre diretamente do site administrativo da sua loja virtual.

Além disso, você pode qualificar o comprador sem a necessidade de acessar o MercadoLivre. Isto é feito através na ficha do pedido pelo botão "Qualificação".

Com essas novas ferramentas, você ganha mais agilidade para oferecer um excelente feedback aos seus clientes do MercadoLivre.

Atenda melhor o seu cliente no MercadoLivre

julho 08, 2015 Recursos

Palestra Online | Como melhorar a experiência de compra do e-consumidor?

Na semana passada tivemos a palestra de João Leão, especialista em experiência de compra e sócio da PGeC, apresentando a palestra "Como melhorar a experiência de compra do e-consumidor?"

Após fazer 100 pedidos nos maiores e-commerces do Brasil em 30 dias, João constatou diversas experiências de compra que agregaram informações ao projeto "Experiência no E-commerce".

Assista o conteúdo e surpreenda-se com os erros que os grandes e-commerces ainda cometem e saiba como você pode criar ações diferenciadas para os seus clientes:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Palestra Online | Como melhorar a experiência de compra do e-consumidor?

julho 08, 2015 Palestras