No Fastcommerce é possível realizar vendas e criar estratégias para os dois tipos de público: Atacado (B2B) e Varejo (B2C). Além disso, também é possível vender com preços comuns ou distintos.
Podemos definir o mercado de Atacado para clientes que possuem CNPJ (pessoa jurídica), esses geralmente irão realizar compras em grandes quantidades e por custos menores.
O mercado de Varejo definimos como usuários finais, clientes que possuem CPF (pessoa física), esses realizam compras unitárias ou em pequenas quantidades e por custos maiores.
Uma dica importante é definir o seu público-alvo, além de criar regras e deixá-las claras ao consumidor. Cada tipo de venda requer estratégias e comunicação diferentes.
Outra dica é estudar a concorrência, isso significa que você está em busca das melhores práticas do mercado e vai conseguir segmentar melhor o seu público além de aplicar preços de acordo com os seus concorrentes.
Dependendo da sua estratégia de vendas, é possível definir o nível de acesso para o seu cliente, isso significa que você pode realizar uma análise do cadastro de seu cliente, restringir a lista de compras, preços, carrinho e liberar após a venda após essa análise.
A sua loja deve conversar o tempo todo com o consumidor, enviar e-mails personalizados, atendimento humanizado, ofertas exclusivas de acordo com o histórico do seu cliente, enviar um cupom de aniversário, disponibilizar material/curiosidades que agregam valor ao seu produto ou serviço são ações “chave” para o sucesso de seu e-commerce. Não é novidade que o consumidor deixou de apenas comprar um produto, é preciso disponibilizar informações relevantes que possam chamar a atenção de quem está comprando.
O Fastcommerce disponibiliza recursos exclusivos para que você possa atender o seu cliente e diferenciar o seu público. Para mais detalhes sobre essas funcionalidades clique aqui. Para dúvidas em como realizar essas configurações, fale com a nossa equipe!
Boas vendas!
Este artigo foi escrito por Ana Paula Zamboni, da equipe de Marketing do Fastcommerce
Postar um comentário