Quais formas de pagamento devo utilizar na minha loja virtual?

O mercado de meios de pagamento tem crescido muito nos últimos anos. Para acompanhar este crescimento, o Fastcommerce está sempre atualizando as integrações com os principais sistemas de pagamento do mercado.

Oferecer mais opções de pagamento sempre foi uma boa alternativa para atender aos mais diversos públicos. No entanto muitos lojistas não conseguem acompanhar todas as novidades.

Para ajudar, publicamos um artigo especial na nossa base de conhecimento, onde você poderá ver um resumo de todas formas de pagamento disponíveis no Fastcommerce. Aproveite para pesquisar quais deles oferecem as melhores condições para o seu negócio!

A configuração de cada forma de pagamento é feita na página Pagamentos do site administrativo da sua loja. Entre em contato com nosso suporte caso tenha dúvidas.

E boas vendas!

Quais formas de pagamento devo utilizar na minha loja virtual?

setembro 11, 2017 Recursos

Devo remover um produto esgotado da loja?

É normal que um produto se esgote na loja. Quando isto ocorre, a página do produto continua disponível. Ainda será possível encontrar o produto esgotado nas buscas, mas não é mais possível adicioná-lo ao carrinho.

Para remover o produto esgotado da loja, acesse sua ficha no site administrativo e desmarque o campo Disponível.

Mas ATENÇÃO: nem sempre isto é desejável!

Ao desmarcar a disponibilidade do produto, o Google removerá os links para este produto dos seus resultados de buscas. Quando o estoque for reposto, a página do produto poderá demorar para aparecer novamente nas buscas feitas no Google. Além disso a página do produto poderá perder valiosas posições nos resultados de busca do Google.

Resumindo: Mesmo que o estoque de um produto não seja renovado, recomendamos que mantenha sua página disponível. Utilize o recurso de cross-selling para sugerir produtos similares e tentar converter a visita em um novo pedido.

Clique aqui para mais detalhes.

E boas vendas!

Devo remover um produto esgotado da loja?

agosto 31, 2017 Recursos

Bate-papo Gratuito: 8 dicas para abrir um e-commerce de sucesso

Se você ainda não colocou aquele projeto de e-commerce em prática, nós vamos ajuda-lo!

Ter uma loja virtual é um desafio e muitos empreendedores ainda desconhecem o passo a passo para se destacar e crescer.

Nessa palestra nosso time de especialistas vai apresentar 8 passos essenciais para você vender pela internet.

Clique aqui e inscreva-se para um bate-papo gratuito no dia 06/09 às 15h.

Comece o seu planejamento e monte sua loja virtual com as nossas dicas!

Bate-papo Gratuito: 8 dicas para abrir um e-commerce de sucesso

agosto 25, 2017 Palestras

Novidade no Fastcommerce: Loja virtual por segmento

O Fastcommerce facilitou a abertura da sua loja virtual.

Agora para testar o sistema você pode criar uma loja virtual no seu segmento de atuação e o seu e-commerce já será configurado com os recursos mais utilizados nesse nicho de mercado e com produtos em demonstração! Você já visualiza uma loja pronta quando estiver testando.

São 14 segmentos com lojas totalmente personalizadas.

Segmentos especiais

Se você atua em um nicho de mercado muito específico, sua loja será configurada em um design padrão e você personaliza cada detalhe.

Clique aqui e conheça os segmentos disponíveis e aproveite para testar o sistema.

Novidade no Fastcommerce: Loja virtual por segmento

agosto 14, 2017 Recursos

Tracking visual do pedido

 

Uma imagem vale mais que mil palavras, como dizia Confúcio.

 

Sua loja possui um poderoso recurso para que o cliente acompanhe o processamento de seu pedido, desde o pagamento até a entrega.

 

Agora este acompanhamento pode ser feito também de forma visual:

 

A imagem acima mudará a medida que o status do pedido for alterado pelo lojista. Veja aqui como implementar esta facilidade.

 

Boas vendas!

Tracking visual do pedido

agosto 10, 2017 Recursos

Conheça os selos que ajudam nas vendas!

O Fastcommerce é a única plataforma que oferece gratuitamente certificado de segurança para o endereço da sua loja virtual, com renovação automática.

No Fastcommerce todas as páginas da loja exibem um cadeado cadeado na barra de endereços do navegador. Muitas lojas virtuais hospedadas em outras plataformas não exibem este cadeado ou somente o fazem nas páginas de checkout de pedidos, o que expõe seus visitantes a diversos tipos de ataques.

Que tal mostrar claramente estas vantagens para seu cliente? Você pode exibir os seguintes selo gratuitos e trazer mais credibilidade para sua loja:

Clique aqui e veja como mostrar este selos na sua loja virtual.

Boas vendas com muito mais segurança!

Conheça os selos que ajudam nas vendas!

julho 24, 2017 Recursos

Fastcommerce aumenta as vendas das lojas com Google AMP

O Fastcommerce é a primeira plataforma de comércio eletrônico com integração ao Google AMP. Ontem nosso case foi publicado no site oficial do AMP Project, como reconhecimento do Google pelos excelentes resultados obtidos pelas lojas participantes!

Em menos de um ano as lojas do Fastcommerce publicaram 2 milhões de páginas AMP. Estas páginas carregam 2,5 vezes mais rápido, o que se traduziu em um crescimento de 15% nas vendas mobile das lojas participantes. E isso é só o começo!

 

Clique aqui para ver nosso case publicado no site oficial do Google AMP.

 

Bônus: Mas afinal o que é este tal de AMP? Saiba os detalhes clicando aqui.

 

E AMPlifique suas vendas!

Fastcommerce aumenta as vendas das lojas com Google AMP

junho 14, 2017 Recursos

Google facilita encontrar produtos na loja virtual

Lançamos um recurso para integrar os termos sugeridos pelo Google às buscas feitas na loja virtual. O cliente pode até mesmo cometer erros de digitação e o Google vai sugerir o termo correto!

Esse recurso pode ser utilizado na busca por produtos e notícias da loja. Os termos sugeridos também podem ser exibidos na janela de sugestões (autosuggest) do campo de busca principal.

Veja como é simples habilitar esse recurso clicando aqui. Ficará ainda mais fácil comprar na sua loja virtual.

Boas Vendas!

Google facilita encontrar produtos na loja virtual

junho 08, 2017 Recursos

Fim do boleto gratuito: tudo que você precisa saber sobre as novas regras

Essa semana recebemos Igor Senra, fundador do Moip Pagamentos, para falar sobre o fim do boleto gratuito.

Igor apresentou um overview geral do boleto falando como eles funcionam atualmente, como o boleto com registro vai funcionar e deu dicas para o lojista não sair no prejuízo utilizando essa forma de pagamento.

Confira a palestra abaixo:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Fim do boleto gratuito: tudo que você precisa saber sobre as novas regras

fevereiro 24, 2017 Palestras

Facilite as integrações da sua loja com o Google Tag Manager

 

Sabe aquele código javascript que um novo parceiro pediu para você colocar no html de todas as páginas da loja, para integrar seu serviço?

 

O Google Tag Manager (GTM) facilita estas integrações. Ele permite incluir códigos javascript na loja sem fazer alterações no seu código html.

 

Além disso, se você já usa um grande número de javascripts de integrações no seu site, trocá-los pela integração única ao GTM otimizará a performance da sua loja virtual.

 

Clique aqui e veja como utilizar esse importante recurso na sua loja no Fastcommerce.

Facilite as integrações da sua loja com o Google Tag Manager

fevereiro 23, 2017 Recursos

Tendências do e-commerce em 2017

Na semana passada, Maurici Junior, professor titular na ComSchool e consultor de E-commerce na iHouse Web, participou do nosso webinar e falou um pouco sobre tendências para 2017.

Confira o que será destaque nesse ano:

Clique aqui e faça o download da apresentação

Tendências do e-commerce em 2017

fevereiro 16, 2017 Palestras

Porque sua loja virtual precisa ter uma versão AMP agora!

Recentemente o Google anunciou um projeto incrível chamado Accelerated Mobile Pages (AMP). Seu principal objetivo é acelerar a navegação em smartphones, que já é responsável pela maioria dos acessos na web.



As páginas compatíveis com o AMP carregam de forma quase instantânea no celular, tornando a navegação mais fluida e estimulante. Além disso, os sites que adotaram o AMP são destacados nas buscas no Google, como no exemplo abaixo:

O Fastcommerce é a primeira plataforma a trazer essa integração gratuitamente para as lojas virtuais que hospedamos.

Veja os passos para habilitar o AMP na sua loja virtual. Aproveite que é fácil e faça isto agora, bem antes que seus concorrentes.

AMPlifique suas vendas em 2017!

Porque sua loja virtual precisa ter uma versão AMP agora!

fevereiro 13, 2017 Recursos

Embeleze suas mensagens de acompanhamento de pedidos

Personalizar as mensagens enviadas para seus clientes é uma ótima forma de melhorar a experiência que eles terão com sua loja.

As mensagens de acompanhamento do andamento do pedido são importantes para que o cliente fique mais tranquilo quanto ao recebimento dos produtos adquiridos. O cliente poderá receber uma mensagem a cada mudança de status do pedido (exemplo: pedido aprovado, pedido remetido etc).

Clique aqui e veja como é fácil fazer esta personalização.

Embeleze suas mensagens de acompanhamento de pedidos

fevereiro 06, 2017 Recursos

O blog do Fastcommerce está de cara nova!

O novo blog do Fastcommerce reúne o melhor do conteúdo sobre comércio eletrônico, palestras, eventos e dicas super úteis para quem tem ou pretende ter uma loja virtual.

O blog tem um design bastante intuitivo e está adaptado também para celulares!

Acompanhe e fique por dentro das novidades.

O blog do Fastcommerce está de cara nova!

janeiro 30, 2017 Comércio Eletrônico

Google informa que o HTTPS será imperativo em 2017

Recentemente o Google fez palestras técnicas para divulgar que em 2017 o uso do HTTPS será um fator de ranking cada vez mais importante nos seus resultados de busca.

O HTTPS é um protocolo de comunicação da Internet que protege a integridade e a confidencialidade dos dados entre o computador do usuário e o site. Para utilizá-lo, é necessário possuir um certificado de segurança.

Sua loja virtual já utiliza o HTTPS em todas as páginas? Se ela utiliza o Fastcommerce, a resposta é SIM. O Fastcommerce é a única plataforma 100% HTTPS. É também a única que oferece gratuitamente o certificado de segurança do domínio da loja, com renovação automática.

Se sua loja já está no Fastcommerce, fique tranquilo: você já possui a segurança necessária para vender mais e melhor!

Google informa que o HTTPS será imperativo em 2017

janeiro 24, 2017 Recursos

O Google quer saber o que seus clientes acharam da loja virtual

O Google lançou um produto que conecta o lojista aos seus clientes: o Google Avaliações do Consumidor.

Ao fim de cada pedido, o Google perguntará se o cliente aceita participar de uma rápida pesquisa de opinião, através da seguinte janela que será exibida automaticamente:

O ranking da sua loja será exibido em anúncios e resultados da rede de pesquisa, no Google Shopping e poderá ser exibido no seu site. Além disso, você receberá o feedback dos clientes que fizeram compras na loja, sem custos!

O novo serviço pode ser facilmente habilitado na sua conta do Google Merchant Center. Veja o passo a passo.

Conheça melhor seus cliente e venda mais!

O Google quer saber o que seus clientes acharam da loja virtual

janeiro 18, 2017 Recursos

Upgrade no boleto bancário

Ao longo de 2017 haverá melhorias no boleto bancário, de acordo com as regras da nova plataforma de cobrança da FEBRABAN.
  
As novas regras trazem mais segurança para lojistas e clientes, com redução de fraudes e mais agilidade na cobrança. Entretanto, o banco poderá cobrar diversas taxas do lojista por boleto emitido (não necessariamente pagos), tais como taxa de emissão, liquidação, permanência e protesto. Além disso, você precisará enviar para o banco um arquivo de remessa que contém informações dos boletos emitidos.

A boa notícia é que o Fastcommerce possui integração com o boleto transparente do PagSeguro, onde apenas os boletos pagos são taxados. Além disso, você não precisará enviar arquivo de remessa para o banco.

A configuração é bem simples, através da seção do PagSeguro na página Pagamentos do site administrativo da loja virtual. Depois, altere o campo Aceita da seção Boleto bancário para a opção PagSeguro e grave.

Para contratar, entre em contato com o PagSeguro.

Boas vendas em 2017, com mais segurança!

Upgrade no boleto bancário

janeiro 17, 2017 Recursos

Sua loja virtual vai brilhar com o GitHub!

O Fastcommerce é a primeira plataforma de comércio eletrônico 100% integrada ao GitHub.

Com o GitHub é muito mais fácil enviar e receber os arquivos que compõem o design da loja, assim como as imagens dos seus produtos. Além disso, o GitHub manterá um histórico de todas as alterações feitas nestes arquivos. É possível comparar as mudanças e recuperar versões antigas do design da loja para reutilizá-las (por exemplo, seus banners de Black Friday do ano passado).

A integração ao GitHub permite, com um clique, espelhar na loja virtual todas as mudanças feitas em uma pasta de seu computador e vice-versa. Além disso, se sua loja já estiver publicada no GitHub, será muito mais fácil o trabalho em equipe no design e na publicação das imagens de produtos.

Saiba mais sobre a integração GitHub para deixar sua loja brilhando neste Natal!

E boas vendas!

Sua loja virtual vai brilhar com o GitHub!

dezembro 12, 2016 Recursos

Apesar da crise, Black Friday foi melhor em 2016

 

Terminado o Black Friday de 2016, fizemos um balanço dos resultados da semana passada.

 

Como sempre o Black Friday não causou qualquer lentidão no carregamento das páginas. Pelo contrário, registramos excelente performance e baixa latência de rede, em função do cacheamento de 3 níveis do Fastcommerce, além do uso intensivo de CDNs distribuídos do sistema.

 

Em resumo, o Black Friday foi um período em que as lojas tiveram uma ótima oportunidade de aumentar seus faturamentos nesse final de ano, e já está definitivamente consagrado no calendário do varejo online brasileiro.

 

Veja os resultados do nosso Black Friday 2016:

 

Parabenizamos a você que se preparou e divulgou promoções incríveis para o Black Friday!

 

Se você não teve a oportunidade de participar da Black Friday desse ano, assista ao webinars do Sebrae-SP e da ClickTarget e prepare-se para as próximas datas comemorativas.

 

Aproveitando, gostaria de informar que muito em breve você receberá novidades dos novos recursos do Fastcommerce, para a sua loja começar 2017 com o pé direito.

 

Boas vendas neste Natal!

Apesar da crise, Black Friday foi melhor em 2016

dezembro 08, 2016 Comércio Eletrônico

A fraude online em 360º

Danilo Sugahara, Gerente de parcerias da Clearsale, mostrou para os participantes do webinar uma visão geral da fraude no comércio eletrônico.

Segmentos que mais sofrem com a fraude e regiões do Brasil com mais fraudadores, foram algumas informações mostradas nessa palestra, além de dicas de como você pode reconhecer um potencial fraudador.

Confira o conteúdo:



Clique aqui e faça o download da palestra

A fraude online em 360º

novembro 25, 2016 Palestras

Como mostrar o progresso de carga das páginas da loja

Ao acessar o Google+ e o YouTube, uma barra de progresso é exibida no topo da página durante seu carregamento. Veja abaixo um exemplo desta barra:

A barra de progresso mostra ao visitante que a página está sendo carregada. Essa informação é importante principalmente no acesso com conexão lenta, pois dessa forma o cliente verá o quanto falta para carregar a página. Assim ele sabe que a carga está em curso e não desiste do acesso.

Veja o passo a passo para habilitar esta barra de progresso na sua loja virtual.

Boas vendas neste Natal!

Como mostrar o progresso de carga das páginas da loja

novembro 17, 2016 Recursos