Palestra Online: Como automatizar os processos de sua loja virtual

Na semana passada, Adriano e Antônio da Otix foram nossos convidados para falar "Como automatizar os processos de sua loja virtual".

Durante a palestra, nossos convidados mostraram como processar os pedidos da sua loja virtual de forma eficiente e manter o controle sobre os negócios.

O ERP da Otix já é integrado ao FastCommerce e pode auxiliá-lo a otimizar as operações de backoffice da sua loja virtual.

No vídeo abaixo, você confere a palestra na íntegra:

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Palestra Online: Como automatizar os processos de sua loja virtual

junho 21, 2013 Palestras

Palestra Shopbot: Como fazer seus produtos brilharem nos comparadores de preço

Nossa última palestrante do mês de maio foi Patrícia Soderi, Diretora Comercial da Shopbot. Patrícia falou sobre um tema importante para quem divulga seus produtos nos comparadores de preços: a importância do XML.

O XML é o formato de arquivo mais utilizado para garantir que duas plataformas online estejam interligadas. Sua função é exportar em um arquivo as informações detalhadas de cada produto como nome, URL do item e da imagem, preço etc.

A vantagem da loja que informa todos os campos solicitados pelo XML especificado pelo comparador é que seus produtos terão em torno de 60% mais cliques do que outro que informa apenas o básico sobre as mercadorias. Além disso, geralmente terão um ROI 80% maior que as outras lojas. Isso acontece porque o consumidor, antes de clicar para ser direcionado à loja, obtém o máximo de informações no próprio site do comparador.

Confira abaixo a palestra:

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Palestra Shopbot: Como fazer seus produtos brilharem nos comparadores de preço

junho 03, 2013 Palestras

Como gerar um XML de produtos dentro do FastCommerce?

O que é um XML?

XML (eXtensible Markup Language) é uma recomendação da W3C - principal organização de padronização da World Wide Web - utilizada na criação de documentos com dados organizados hierarquicamente, como textos, banco de dados ou desenhos vetoriais.

No Brasil, o XML é o formato de arquivo mais utilizado para garantir que duas plataformas online estejam interligadas. Sua função é exportar em um arquivo as informações detalhadas de cada produto como nome, URL do item e da imagem, preço, entre outros dados.

Como gerar um XML de produtos dentro do FastCommerce?

Para gerar o XML dentro do site administrativo do FastCommerce, basta clicar no item "Produtos", acessar "Gerenciamento de categorias & produtos" e clicar no link "XML de Produtos". Clique aqui para ver o passo a passo.

  

Quer saber qual a importância do XML de produtos nas campanhas em Comparadores de Preço? 

Acompanhe hoje a nossa palestra com a convidada Patricia Soderi do Shopbot. Inscreva-se clicando aqui.

Como gerar um XML de produtos dentro do FastCommerce?

maio 23, 2013 Recursos

Palestra DQ&A: Como atrair novos visitantes gastando menos?

Na semana passada, Daniel Kaminitz e Igor Falbo da DQ&A, especialistas em campanhas de performance e retargeting para e-commerce, estiveram no FastCommerce para nos orientar sobre ferramentas que atraem visitantes para a loja, otimizando a sua estratégia online.

Durante a palestra, eles explicaram como funciona o Adserver, Media Buying, como trabalhar com um Sistema de Afiliados e Mobile Rich Media. Uma forma eficaz de investir em publicidade na internet é combinar uma série de soluções como essas disponíveis no mercado, para aumentar suas conversões.

A palestra na íntegra você confere abaixo:

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Palestra DQ&A: Como atrair novos visitantes gastando menos?

maio 22, 2013 Palestras

No Dia Internacional da Internet pesquisa do IBGE mostra crescimento de 143,8% no número de internautas

A Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) de 2011, divulgada essa semana pelo IBGE, mostrou que entre 2005 e 2011 a população de 10 anos ou mais de idade cresceu 9,7%, enquanto que o número de pessoas nessa faixa etária que utilizaram a internet aumentou em 143,8% e o das que telefone móvel celular para uso pessoal cresceu em 107,2%.

O acesso à internet no Brasil era maior na população de 15 a 17 anos, faixa etária em que 74,1% da população eram internautas, seguido pelos jovens de 18 e 19 anos, com 71,8%.

Um dado significativo do estudo apontou que entre 2005 e 2011, o acesso à internet teve grande aumento entre a população com 50 anos ou mais. Em 2005, apenas 7,7% do público com essa faixa etária utiliza a internet. Em 2008, o percentual subiu para 11,2%, seguido de 18,4% em 2011. O gráfico a seguir mostra essa evolução:

Se a população de jovens for analisada por escolaridade e/ou faixas de renda, em alguns grupos o acesso está praticamente universalizado. Para as pessoas com 15 anos ou mais de estudo, o acesso à internet já chega a 90,2%.

No que diz respeito ao telefone móvel com internet, alguns itens se destacaram na pesquisa, como por exemplo: o Nordeste foi a região com maior crescimento, o percentual de mulheres com celular ultrapassou o dos homens e a proporção de pessoas com celular é maior na faixa de 30 a 34 anos de idade. A evolução desse acesso é mostrada no gráfico abaixo:

Para acessar a pesquisa completa, clique aqui.

No Dia Internacional da Internet pesquisa do IBGE mostra crescimento de 143,8% no número de internautas

maio 17, 2013 Comércio Eletrônico

Novas regras no e-commerce - Decreto 7.962

Hoje entra em vigor  o Decreto 7.962/2013 que altera as regras de contratação no comércio eletrônico. As novas regras trazem mais segurança aos consumidores, mas também causam receio aos pequenos empresários do setor.

O decreto determina que os sites são obrigados a divulgar nome e número do CNPJ da empresa, endereço físico e eletrônico; obriga novas regras específicas para ofertas em sites de compras coletivas, como informar prazo para utilização da oferta e responsável pelo site; e reafirma o direito do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) que reforça a obrigação do fornecedor informar, de forma clara e ostensiva, os meios para o exercício do direito de arrependimento pelo consumidor.

No entanto, algumas normas do decreto ainda não são muito claras, como a que o estabelecimento precisa "manter serviço adequado e eficaz de atendimento em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a resolução de demandas referentes a informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato". Não fica claro se o contato deve ser feito pelo telefone ou se pode ser por e-mail, como acontece nas pequenas lojas virtuais.

Veja o que muda no e-commerce: 

As lojas virtuais que descumprirem a lei, serão multadas conforme o artigo 56 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), como a cassação de licença do estabelecimento. As regras valem para e-commerces de todos os portes.

Para mais informações sobre o Decreto, clique aqui.

Novas regras no e-commerce - Decreto 7.962

maio 14, 2013 Comércio Eletrônico

Bônus de divulgação para lojistas FastCommerce

O FastCommerce ampliou os cupons oferecidos aos novos clientes.

A partir desse mês, nossos lojistas contam com mais de R$1000,00 em cupons de desconto, que podem ser utilizados em:

• Publicidade na internet

Cupons do Google AdWords, Facebook, Uol Links Patrocinados para você divulgar a sua loja na internet.

• Comparadores de Preço

Shopping Uol, Zura!, Mucca Shop, Shopbot, Kuanto Kusta permitem que os produtos da sua loja apareçam nos principais comparadores.

• Prevenção de Fraudes e Segurança

ClearSale e Site Blindado, garantem mais segurança nas suas vendas e na sua loja.

• Conteúdo Digital

iDOC, auxilia nossos lojistas a melhorar o conteúdo do seu e-commerce buscando aumentar suas vendas.

Para saber mais detalhes sobre os cupons, clique aqui.

Se você é novo no FastCommerce, entre em contato com a nossa área comercial para utilizar os cupons através do e-mail: comercial@fastcommerce.com.br. Clearsale, Site Blindado e iDOC também estão com condições especiais para quem já é nosso cliente.

Bônus de divulgação para lojistas FastCommerce

maio 09, 2013 Comércio Eletrônico