sexta-feira, 15 de agosto de 2014

Daniel Santos, Instrutor e Gerente da divisão de consultoria da Goobec, explicou o passo a passo do Google Adwords focado em e-commerce.

A palestra foi super elogiada por conta do conteúdo e didática do palestrante.

Se você é lojista FastCommerce, confira abaixo alguns artigos que vão ajudá-lo:

Ajuda 11591 | Como publicar os produtos da loja no Google Shopping 

Para a explicação do slide 48, você que é lojista basta copiar o conversion ID e colar no painel administrativo, em "Dados da loja".

Clique aqui e faça o download da apresentação.

Palestra Online Gratuita: Google Adwords focado em resultados

segunda-feira, 11 de agosto de 2014

Adriano Yamuto, analista de suporte do FastCommerce apresentou dicas simples que vão desde a página do produto, passando por melhorias na navegação da loja e no design, que podem fazer toda a diferença na conversão da sua loja virtual.

Assista a palestra e veja como aplicá-las no seu e-commerce.

Clique aqui e faça o download da apresentação.

Palestra Online: 10 dicas matadoras para maximizar as vendas da sua loja virtual

terça-feira, 29 de julho de 2014

Se você possui uma loja virtual e costuma comprar online, sabe da importância da opinião dos consumidores com relação a compra e ao pós venda das lojas.

Utilizar um selo que ateste a qualidade do serviço que você presta também ajuda a passar credibilidade para quem visita o seu e-commerce pela primeira vez.

Alexandre Crivellaro, Diretor Executivo do IBOPE E-commerce apresentou nessa palestra os benefícios do E-tail Review, o certificado com a marca IBOPE e-commerce.

Você confere abaixo a palestra completa e a apresentação do Alexandre:

Clique aqui e faça download da apresentação.

Palestra Online: Como reforçar a credibilidade e confiança na sua loja virtual

terça-feira, 22 de julho de 2014


Com o FastCommerce desde 2011, a loja Era Uma Vez é hoje referência no crescimento do mercado de moda bebê e enxovais.

Por conta desse sucesso no mercado, Vitor Lovato concedeu uma entrevista ao programa Pequenas Empresas & Grandes Negócios, apresentando o seu mais novo case de sucesso: a Moda Bebê Atacado, uma loja de enxovais de bebês e moda bebê voltada para revendedores e lojistas.

Veja a entrevista abaixo:

Loja Era Uma Vez na Pequenas Empresas & Grandes Negócios

segunda-feira, 21 de julho de 2014

Na semana passada recebemos Rodrigo Prates, Gerente de Marketing da KPL, para falar sobre operações da loja virtual.

Rodrigo falou sobre back-office e deu dicas para otimizar as operações do e-commerce.

Confira a palestra na íntegra abaixo:

Clique aqui e faça o download dos slides

Palestra online gratuita: Otimizando as operações da sua loja virtual

quinta-feira, 17 de julho de 2014

No dia 25 de julho às 08h30, a Viseu Advogados e a ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) farão um workshop para falar sobre o Marco Civil da Internet e as incertezas que acompanham o tema. 

Veja alguns assuntos que serão abordados:

1.   Panorama Geral
2.   Privacidade
3.   Guarda de Dados
4.   Aspectos Contratuais
5.   Responsabilidade Civil


Expositores:

Brunno Giancoli
: Professor no Curso de Direito da Universidade Presbiteriana Mackenzie e Coordenador do Núcleo do Direito do Consumidor do Complexo Educacional Damásio de Jesus, é também autor de diversos artigos e livros de Direito do Consumidor, dentre os quais "Elementos do Direito do Consumidor", RT.Com, sólida e comprovada experiência no Direito Cível, Direito Econômico e no Direito das Relações de Consumo, atuou em grandes escritórios de advocacia e no Departamento Jurídico de empresas. Possui ampla experiência na condução de Auditorias de Risco Jurídico, Consultorias, elaboração de Pareceres e atuação em diversos Órgãos Regulatórios. É o responsável pela condução do Núcleo de Consultorias Especiais e Assuntos Regulatórios que integra a área de Relações de Consumo do escritório Viseu Advogados, onde são concentrados assuntos estratégicos e de maior relevância dos nossos clientes. Secretário Geral da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil, Seção de São Paulo e também presidente dos Comitês de Direito Regulatório ao Consumo e Crédito ao Consumo.

Luis Gustavo Leão
:   Responsável pelo Núcleo de Direito Digital e Comércio Eletrônico do Viseu Advogados. Concentra atuação em direito do consumidor e direito civil. Professor das disciplinas de direito empresarial e direito do consumidor da Saint Paul Institute of Finance, da Fundação Instituto de Administração - FIA e do programa de Administração do Varejo - Provar. Membro da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil, Seção de São Paulo, onde é Presidente do Comitê de Comércio Eletrônico. Mestre em Direito Civil pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, com Especialização em Direito Contratual também pela PUC, onde obteve sua graduação em Direito. É pós-graduado em Administração de Empresas pelo IBMEC/SP (atual Instituto de Ensino e Pesquisa - Insper) e Especialista em Finanças Avançadas dos Negócios pela Fundação Instituto de Administração da Universidade de São Paulo.

Marcelo Marineli: Professor de direito civil no Complexo Educacional Damásio de Jesus. Advogado. Mestre em direito civil pela PUC/SP.

Realização:
  • ABCOMM - Associação Brasileira de Comércio Eletrônico
  • Viseu Advogados
Data e hora:
25/07/2014 às 8h30hs.

Local:
ABCOMM - Avenida Paulista, nº. 2006, 18º andar.

Inscrições:
Vagas Limitadas.Confirmação de presença pelo telefone 3185-0185,
e-mail: recepcao@viseu.com.br ou pelo link  http://abcomm.org/inscricoes-abcomm.php

Workshop: Marco Civil da Internet

terça-feira, 15 de julho de 2014

A maioria dos varejistas virtuais acaba focando suas atenções para as vendas, e deixa passar um assunto muito importante para garantir a rentabilidade de suas empresas: as operações.

Consideramos uma "operação" todos os processos e etapas de retaguarda de uma loja virtual: do recebimento do pedido feito no site, até sua expedição para o cliente, passando pelos processos de conferência e separação do estoque, embalagem, e até mesmo o atendimento ao consumidor.

Da mesma forma que um empreendedor investe em uma ferramenta tecnológica para melhorar suas vendas, contratando uma plataforma estável, focada em conversão, com diversas funcionalidades que entregam a melhor experiência para o consumidor, também é necessário o investimento em um sistema de back-office.

Na quinta-feira (17/07 às 15h), apresentamos um webinar para falar especificamente sobre operações. Entre outros assuntos, falamos sobre:

- Como diferenciar sua loja através de processos;
- Como ganhar agilidade e foco nas operações;
- Quais os principais processos para automatizar;
- Como integrar sua logística para ganhar agilidade;
- Como recuperar vendas utilizando o time de atendimento.

Clique aqui e confira a palestra.

Como melhorar as operações da sua loja virtual?

 
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