terça-feira, 19 de fevereiro de 2013

Os controles auxiliares que alimentam o fluxo de caixa de uma empresa, de qualquer segmento, são simples, porém, dependem do cuidado, da análise e determinação de manter os registros atualizados, informando claramente a Posição (Disponibilidade) Atual (Caixa) e Futura (Fluxo) da Empresa.

A Gestão do caixa compreende não só os lançamentos históricos das entradas e saídas, (Gestão Operacional), mas também as previsões de entradas e saídas futuras e o controle dos recursos disponíveis (Gestão Estratégica).

O Fluxo de Caixa é um dos instrumentos utilizados para uma eficaz gestão Empresarial, pois é através dele que visualizamos o intervalo de tempo entre as Contas a Pagar e as Contas a Receber. 

É fundamental que os Gestores tenham uma visão global das Obrigações (Saídas) e dos Direitos (Entradas), dentro do seu Ciclo Financeiro, ou seja, o Tempo Concedido pelos Credores, com o tempo concedido aos Devedores, pois o Controle apenas da Movimentação Diária das Entradas e Saídas, não permite a visão Global, induzindo o empresário a interpretações e ações incorretas para o negócio. Exemplo: Dinheiro em Caixa, Vamos Estocar, Compre a Vista! 

As ideias precisam ser planejadas, deve-se avaliar como se comporta o Fluxo de Caixa ao longo do tempo, e não somente considerando um saldo momentâneo.

Gestão dos Recursos em Caixa

O objetivo do fluxo de caixa é acompanhar a movimentação das entradas e saídas previstas de dinheiro, bem como a sua manutenção. Isso significa dizer que o fluxo de caixa vai permitir o registro de todas as entradas e saídas de dinheiro da empresa, considerando um período de tempo determinado, e a avaliação da situação apresentada, seja positiva ou negativa.

Assim, o fluxo de caixa constitui um instrumento capaz de fornecer o conhecimento dos momentos exatos em que surgem as insuficiências de caixa e possibilita à empresa recorrer às fontes de capital para sanar quaisquer falhas, com bastante antecedência.

Da mesma forma, ao observar a existência de saldos excessivos de caixa, o empreendedor deve, antecipadamente, pensar em usos alternativos para esses recursos, visando a maximização dos lucros.

Com as informações do Fluxo de Caixa, o empresário pode elaborar a Estrutura Gerencial de Resultados, a Análise de Sensibilidade, calcular a Rentabilidade, a Lucratividade, o Ponto de Equilíbrio e o Prazo de retorno do investimento. O objetivo é verificar a saúde financeira do negócio a partir de análise e obter uma resposta clara sobre as possibilidades de sucesso do investimento e do estágio atual da empresa, em relação às Ações Operacionais, Ações de Investimentos e Financiamentos.
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Salvador Serrato é consultor do Sebrae-SP

Fluxo de Caixa

quinta-feira, 14 de fevereiro de 2013


Se você abriu sua loja virtual com certeza seu maior ou único objetivo é vender. Pode parecer lógico, mas essa  mesma pergunta deve ser feita para todos os canais que a sua loja estiver em contato com o seu consumidor.

Hoje em dia com a avalanche de informação, fica muito fácil se perder e errar pelo excesso. O erro mais comum é abrir milhões de canais e não ter um posicionamento ou mesmo recursos para se manter ativo nessas redes.

O mais importante para a sua loja é estar em contato com o usuário, mas isso deve ser feito com qualidade e frequência. Quando você abre um canal e 3 semanas depois não tem nenhuma postagem ou nenhuma interação, sinto te dizer que você MATOU ESSE CANAL, e vai precisar começar do zero.

E isso foi um pouquinho do que falamos nessa palestra que fiz a convite do FastCommerce e da Internet Innovation e você pode acompanhar os slides e a gravação aqui embaixo. ;)

Clique aqui para fazer o download da apresentação

Fique a vontade para dar sua opinião, sugestão ou crítica, e se quiser mais conteúdo continue navegando por aqui no blog do FastCommerce ou no meu blog pessoal.
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Camilo Coutinho é consultor e professor da Internet Innovation.

Palestra: Lojas Virtuais nas Redes Sociais

quinta-feira, 7 de fevereiro de 2013



Provavelmente muitos de vocês possuem uma conta no Facebook e acompanham empresas pela internet, portanto, sabem como é importante engajar as pessoas nas redes sociais e divulgar a sua marca/ produto.

Se você ainda não possui uma loja no FastCommerce, provavelmente ao divulgar um produto você redireciona o consumidor para a sua loja através de um link ou utiliza algum aplicativo pago para venda dentro do Facebook. Certamente, a sua conversão de vendas seria maior se o consumidor conseguisse adquirir o produto dentro da própria rede social.

Mas, se você já utiliza o FastCommerce e tem uma Fan Page, é possível publicar os seus produtos facilmente dentro do Facebook, como um “espelho” da sua loja. Tudo isso de maneira fácil e rápida, para você explorar mais esse canal de vendas sem nenhum custo adicional.

Curtiu a nossa dica? Então clique aqui e veja o passo a passo para publicar sua loja no Facebook.

Boas vendas!

Já publicou a sua loja virtual no Facebook?


Geraldo Alckmin sancionou nessa quarta-feira (06/02/2013) o Projeto de Lei 682/2012, que proíbe a cobrança de taxa para agendamento de entrega de produtos e serviços em São Paulo.

Empresas que prestam serviços aos consumidores paulistas, também precisam se adaptar à legislação de São Paulo.

Os dispositivos que obrigavam os fornecedores a afixar placas informativas foram vetados, por inadequação dos dizeres que estas placas deveriam trazer, segundo o projeto.


Em São Paulo agora é proibido cobrar taxas por agendamento de entrega

terça-feira, 5 de fevereiro de 2013


Investir na logística tornou-se um diferencial importante no mercado de e-commerce. O tempo de espera de um produto adquirido em uma loja virtual e a qualidade da entrega são vantagens competitivas frente aos seus concorrentes.

Pensando nisso, o FastCommerce convidou Claudemir Dal Evedove, Sócio Fundador da SisFrete (Sistema de Informações de Frete) para apresentar dados sobre a logística no Brasil, as funcionalidades do seu sistema que já está integrado ao FastCommerce, além de dicas para melhorar a logística do seu e-commerce.

Veja a palestra: 


Faça o download da apresentação: Parte 1 | Parte 2

Essa semana Camilo Coutinho, consultor e professor da Internet Innovation, fala sobre gestão das redes sociais de uma loja virtual e nos apresenta Carolina, uma menina que sempre gostou de moda e utiliza as redes sociais de maneira pessoal e ainda não encontrou o jeito mais fácil de gerenciar o seu novo e-commerce, junto com as suas estratégias de marketing e as suas redes sociais. Inscreva-se: http://bit.ly/UTdICG

Palestra Sisfrete: A logística como diferencial competitivo da loja virtual

segunda-feira, 28 de janeiro de 2013


Quando o assunto é atender clientes, a melhor meta profissional que pode ser estabelecida é buscar a excelência e superar sua expectativa. Por isso, metas construtivas para o varejo são aquelas que criam diferencial competitivo, onde o cliente é surpreendido pela boa qualidade do atendimento. 

Toda meta, inclusive de vendas, deve ser realista, específica e mensurável. Ou seja, precisa, necessariamente, ter condição de ser atingida (ou corre o risco de virar frustração), ter condição de ser colocada no papel e ser entendida por todos, ter formas de medição e prazo preestabelecido para cumprimento. 

Para metas de vendas, principalmente no final do ano, é fundamental que o empresário mantenha os pés no chão. Estabelecer vendas muito superiores à média de venda atingida nos anos anteriores pode gerar desconfiança e insatisfação nos funcionários, que acabam não se esforçando para alcançá-las, uma vez que parecem inatingíveis. 

Também esteja atento para sete pecados capitais que podem ser cometidos por seus vendedores e que afastarão seus clientes: apatia, má vontade, frieza, jogo de responsabilidade, desdém, robotismo e apego demasiado às normas. Da mesma forma, comportamentos do gestor podem levar a essas reações. Evite: falta de feedback, falta de planejamento nas atividades, repreensão do funcionário em público e pressão demasiada ao tratar com o colaborador. Não apenas frente às metas, o empresário precisa sempre estar atento ao ambiente de trabalho oferecido aos funcionários. 

Preze por um ambiente sadio, seguro e cordial. Seu funcionário deve trabalhar numa estrutura que permita desenvolver as atividades para as quais foi contratado e, assim, transformá-las em resultados.
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Ruy Soares de Barros é consultor do Sebrae-SP.

Como estipular metas de vendas e medir a satisfação dos funcionários?

segunda-feira, 21 de janeiro de 2013


Indicado como tendência para 2013, os games apresentam um potencial de oportunidades para empresas que investirem nessa forma de marketing.

Semana passada, Ian Faria do Qranio.com comentou sobre este mercado e apresentou cases que se aplicam aos mais diversos segmentos. Você confere a palestra na íntegra aqui no blog:



Clique aqui e acesse também a apresentação.

Essa semana, Ruy Barros do Sebrae-SP apresenta os fatores que influenciam positiva ou negativamente a competitividade dos seus negócios com a palesta: “Administração Competitiva”. Clique aqui e inscreva-se!

Palestra Qranio.com: Gamifique-se e conquiste seus clientes

 
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