sexta-feira, 8 de março de 2013


Em nossos bate-papos semanais com os lojistas que estão vindo para o FastCommerce, sempre frisamos a importância de um plano de negócios bem feito. Mas como definir metas e objetivos para ter sucesso no mercado?

A palestra "Ações de performance para sua loja virtual", auxiliou com essas questões. Nosso convidado João Leite, sócio-diretor da PGeC, falou sobre definição de metas para montagem de um plano de ação, como estabelecer indicadores chaves de desempenho (KPI's) e planejamento de mídia para divulgação do seu e-commerce.

Você confere a palestra aqui: 

Clique aqui para fazer o download da apresentação

João Leite também apresentou um modelo de planejamento de mídia, clique e faça o download.

Semana que vem tem mais palestras. Acompanhe o FastCommerce no Facebook e Twitter e saiba das novidades!

Palestra PGeC: Ações de performance para sua loja virtual

quarta-feira, 6 de março de 2013


Na última sexta-feira na FecomercioSP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo), aconteceu o evento “Nova lei brasileira de crimes eletrônicos”, com intuito de debater os prós e contras da Lei 12.737, também conhecida como “Lei Carolina Dieckmann”, que entrará em vigor a partir de Abril.

A lei aprovada no final de 2012, traz premissas e punições para crimes eletrônicos ocorridos em ambientes on ou offline. 

Lei 12.737/2012 - Invasão de Dispositivo Informático

Art. 154-A: Invadir dispositivo informático alheio, conectado ou não à rede de computadores, mediante violação indevida de mecanismo de segurança e com o fim de obter, adulterar ou destruir
dados ou informações sem autorização expressa ou tácita do titular do dispositivo ou instalar
vulnerabilidades para obter vantagem ilícita.

Pena: detenção, de 3 meses a 1 ano, e multa.

A lei ainda levanta pontos polêmicos, pois determinados termos sugerem dupla interpretação, como por exemplo:  "invasão de dispositivo informático", "mecanismo de segurança", "vulnerabilidades", "interrupção" e "perturbação".  “Essas incoerências servirão para que a defesa do criminoso possa reverter as penas em, por exemplo, pagamento de cestas básicas. E isso pode dar a impressão de que um crime de invasão de privacidade compensa. Estamos cheios de leis, mas efetiva mesmo é a fiscalização da sociedade sobre os crimes", salientou Luiz Flávio Gomes, jurista e cientista criminal.  

Com o debate ao final do evento, todos concordaram que este foi apenas um primeiro passo para evitar os cibercrimes e que de agora em diante o objetivo é discutir e levantar sugestões para que a lei seja justa e eficaz. "A tecnologia avança muito mais rápido que a lei. Temos que reduzir as dificuldades com medidas preventivas.", disse Edson Perin, editor do RFID Journal Brasil e mediador do debate.

Clique aqui para acessar as apresentações do evento.

Lei 12.737, conhecida como "Lei Carolina Dieckmann”, entra em vigor em Abril

quinta-feira, 28 de fevereiro de 2013

Na semana passada, o FastCommerce recebeu Antônio Cesteira, Ex-Presidente da NFe do Brasil e Leandro Felizali da Vinco, para falar sobre a utilização da nota fiscal eletrônica.

Leandro da Vinco, demonstrou como emitir a NFe através do sistema administrativo do FastCommerce e Antônio ressaltou pontos importantes para gestão da NFe, como por exemplo: descrição do fluxo de entrada e saída, os processos envolvidos e quais as principais preocupações ao emitir a NFe.

A palestra e as apresentações você confere abaixo na íntegra: 

Faça o download da apresentação: Parte 1 | Parte 2


Quer saber mais sobre a NFe no FastCommerce? Clique aqui


Palestra Vinco: Reduza custos utilizando a NFe integrada

sexta-feira, 22 de fevereiro de 2013

O Site Sustentável promove uma ação inovadora na internet: o fornecimento de um selo que dá créditos de carbono através do plantio de árvores, de acordo com o número de pageviews que o seu site gera.

O FastCommerce acredita e apoia essa iniciativa! Conheça algumas ações que promovemos para colaborar com um mundo mais sustentável: 




FastCommerce adere ao selo Site Sustentável

terça-feira, 19 de fevereiro de 2013

Os controles auxiliares que alimentam o fluxo de caixa de uma empresa, de qualquer segmento, são simples, porém, dependem do cuidado, da análise e determinação de manter os registros atualizados, informando claramente a Posição (Disponibilidade) Atual (Caixa) e Futura (Fluxo) da Empresa.

A Gestão do caixa compreende não só os lançamentos históricos das entradas e saídas, (Gestão Operacional), mas também as previsões de entradas e saídas futuras e o controle dos recursos disponíveis (Gestão Estratégica).

O Fluxo de Caixa é um dos instrumentos utilizados para uma eficaz gestão Empresarial, pois é através dele que visualizamos o intervalo de tempo entre as Contas a Pagar e as Contas a Receber. 

É fundamental que os Gestores tenham uma visão global das Obrigações (Saídas) e dos Direitos (Entradas), dentro do seu Ciclo Financeiro, ou seja, o Tempo Concedido pelos Credores, com o tempo concedido aos Devedores, pois o Controle apenas da Movimentação Diária das Entradas e Saídas, não permite a visão Global, induzindo o empresário a interpretações e ações incorretas para o negócio. Exemplo: Dinheiro em Caixa, Vamos Estocar, Compre a Vista! 

As ideias precisam ser planejadas, deve-se avaliar como se comporta o Fluxo de Caixa ao longo do tempo, e não somente considerando um saldo momentâneo.

Gestão dos Recursos em Caixa

O objetivo do fluxo de caixa é acompanhar a movimentação das entradas e saídas previstas de dinheiro, bem como a sua manutenção. Isso significa dizer que o fluxo de caixa vai permitir o registro de todas as entradas e saídas de dinheiro da empresa, considerando um período de tempo determinado, e a avaliação da situação apresentada, seja positiva ou negativa.

Assim, o fluxo de caixa constitui um instrumento capaz de fornecer o conhecimento dos momentos exatos em que surgem as insuficiências de caixa e possibilita à empresa recorrer às fontes de capital para sanar quaisquer falhas, com bastante antecedência.

Da mesma forma, ao observar a existência de saldos excessivos de caixa, o empreendedor deve, antecipadamente, pensar em usos alternativos para esses recursos, visando a maximização dos lucros.

Com as informações do Fluxo de Caixa, o empresário pode elaborar a Estrutura Gerencial de Resultados, a Análise de Sensibilidade, calcular a Rentabilidade, a Lucratividade, o Ponto de Equilíbrio e o Prazo de retorno do investimento. O objetivo é verificar a saúde financeira do negócio a partir de análise e obter uma resposta clara sobre as possibilidades de sucesso do investimento e do estágio atual da empresa, em relação às Ações Operacionais, Ações de Investimentos e Financiamentos.
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Salvador Serrato é consultor do Sebrae-SP

Fluxo de Caixa

quinta-feira, 14 de fevereiro de 2013


Se você abriu sua loja virtual com certeza seu maior ou único objetivo é vender. Pode parecer lógico, mas essa  mesma pergunta deve ser feita para todos os canais que a sua loja estiver em contato com o seu consumidor.

Hoje em dia com a avalanche de informação, fica muito fácil se perder e errar pelo excesso. O erro mais comum é abrir milhões de canais e não ter um posicionamento ou mesmo recursos para se manter ativo nessas redes.

O mais importante para a sua loja é estar em contato com o usuário, mas isso deve ser feito com qualidade e frequência. Quando você abre um canal e 3 semanas depois não tem nenhuma postagem ou nenhuma interação, sinto te dizer que você MATOU ESSE CANAL, e vai precisar começar do zero.

E isso foi um pouquinho do que falamos nessa palestra que fiz a convite do FastCommerce e da Internet Innovation e você pode acompanhar os slides e a gravação aqui embaixo. ;)

Clique aqui para fazer o download da apresentação

Fique a vontade para dar sua opinião, sugestão ou crítica, e se quiser mais conteúdo continue navegando por aqui no blog do FastCommerce ou no meu blog pessoal.
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Camilo Coutinho é consultor e professor da Internet Innovation.

Palestra: Lojas Virtuais nas Redes Sociais

quinta-feira, 7 de fevereiro de 2013



Provavelmente muitos de vocês possuem uma conta no Facebook e acompanham empresas pela internet, portanto, sabem como é importante engajar as pessoas nas redes sociais e divulgar a sua marca/ produto.

Se você ainda não possui uma loja no FastCommerce, provavelmente ao divulgar um produto você redireciona o consumidor para a sua loja através de um link ou utiliza algum aplicativo pago para venda dentro do Facebook. Certamente, a sua conversão de vendas seria maior se o consumidor conseguisse adquirir o produto dentro da própria rede social.

Mas, se você já utiliza o FastCommerce e tem uma Fan Page, é possível publicar os seus produtos facilmente dentro do Facebook, como um “espelho” da sua loja. Tudo isso de maneira fácil e rápida, para você explorar mais esse canal de vendas sem nenhum custo adicional.

Curtiu a nossa dica? Então clique aqui e veja o passo a passo para publicar sua loja no Facebook.

Boas vendas!

Já publicou a sua loja virtual no Facebook?


Geraldo Alckmin sancionou nessa quarta-feira (06/02/2013) o Projeto de Lei 682/2012, que proíbe a cobrança de taxa para agendamento de entrega de produtos e serviços em São Paulo.

Empresas que prestam serviços aos consumidores paulistas, também precisam se adaptar à legislação de São Paulo.

Os dispositivos que obrigavam os fornecedores a afixar placas informativas foram vetados, por inadequação dos dizeres que estas placas deveriam trazer, segundo o projeto.


Em São Paulo agora é proibido cobrar taxas por agendamento de entrega

terça-feira, 5 de fevereiro de 2013


Investir na logística tornou-se um diferencial importante no mercado de e-commerce. O tempo de espera de um produto adquirido em uma loja virtual e a qualidade da entrega são vantagens competitivas frente aos seus concorrentes.

Pensando nisso, o FastCommerce convidou Claudemir Dal Evedove, Sócio Fundador da SisFrete (Sistema de Informações de Frete) para apresentar dados sobre a logística no Brasil, as funcionalidades do seu sistema que já está integrado ao FastCommerce, além de dicas para melhorar a logística do seu e-commerce.

Veja a palestra: 


Faça o download da apresentação: Parte 1 | Parte 2

Essa semana Camilo Coutinho, consultor e professor da Internet Innovation, fala sobre gestão das redes sociais de uma loja virtual e nos apresenta Carolina, uma menina que sempre gostou de moda e utiliza as redes sociais de maneira pessoal e ainda não encontrou o jeito mais fácil de gerenciar o seu novo e-commerce, junto com as suas estratégias de marketing e as suas redes sociais. Inscreva-se: http://bit.ly/UTdICG

Palestra Sisfrete: A logística como diferencial competitivo da loja virtual

 
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